Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento Nível hierárquico: Analista Número de vagas: 4 Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Atividades: Você será responsável por oferecer suporte a clientes de uma renomada empresa no segmento de cruzeiros, por meio de telefone, chat e e-mail. Suas principais atribuições incluem: Esclarecer dúvidas relacionadas a reservas e detalhes da viagem; Oferecer assistência personalizada para solucionar problemas dos clientes; Identificar oportunidades para sugerir melhorias no pacote de viagem, como upgrades de cabines ou inclusão de serviços adicionais (ex.: experiências exclusivas, pacotes de bebidas ou excursões); Conduzir vendas consultivas, compreendendo as necessidades do cliente para recomendar produtos e serviços que elevem sua experiência de viagem. Remuneração: R$ 2.200,00 Benefícios: • Vale-Refeição (R$ 308,00) • Vale-Alimentação (R$ 149,00) • Assistência Médica (NEXT) com contribuição mensal por dependente (R$ 10,87) e coparticipação em caso de utilização; • Assistência Odontológica (Metlife) • Seguro de Vida; • Vale-transporte (desconto conforme CLT); • Gympass; • PLR: Valor de pagamento conforme acordo anualmente definido e conforme cumprimento das metas definidas; • Auxílio Creche Até R$ 210,94 ou o valor do recibo, o que for menor (Filhos entre 0 e 24 meses) • Auxílio filho necessidades especiais; Horário de Trabalho: Carga horária de 6h40min, de segunda a sábado (horário a ser definido). Local de Trabalho: Av. das Nações Unidas, 17891 - Jardim Dom Bosco, São Paulo - SP, 04723-002 Benefícios: -. Assistência médica -. Participação nos lucros -. Vale-alimentação -. Vale-refeição -. Seguro de Vida -. Auxílio creche -. Assistência odontológica