Analista De Wfm - Bilíngue

Somos especializados em criar experiências positivas e impulsionar a transformação digital para gerar valor, fazer com que os clientes queiram se conectar com as marcas. Quer estar em uma multinacional, apoiar as melhores marcas do mercado, inovar e mudar o mundo – tudo ao mesmo tempo em que estabelece conexões reais com as pessoas e desenvolve sua carreira? Junte-se ao nosso time e vamos tornar isso oficial! Todas as nossas vagas são elegíveis para Pessoas com Deficiência. O que você fará: Fornecer previsões intradiárias, semanais e mensais para as operações; Gerenciar plano de capacidade para operações; Fornecer estudos de dimensionamento; Apoiar analistas I, II e representantes nas suas tarefas; Trabalho junto às operações para entrega de re-forecast e novas projeções; Participar de reunião estratégica com clientes e gerentes. Se você tem: Nível superior completo; Inglês avançado; Experiência prévia como analista de planejamento Inbound (receptivo); Experiência com Técnicas de análise de dados e estatísticas e com ferramentas de WFM(como IEX, Verint, CCM7); Pacote office avançado; Conhecimento em ferramentas de análises como PowerBI, Tableau, entre outros Tem disponibilidade para trabalhar de forma presencial em Curitiba/PR; Valoriza um ambiente de trabalho saudável e descontraído; É flexível, proativo e se adapta de maneira sólida as mudanças; Valoriza a INCLUSÃO e DIVERSIDADE; Tem uma capacidade excepcional de tomar iniciativa e propriedade com foco na melhoria contínua; E a anseia por trabalhar em uma multinacional, com oportunidade de carreira nacional ou internacional. Aqui é o seu lugar! O que oferecemos: Local de muito aprendizado, afinal nosso time é o melhor!; Oportunidade de carreira e desenvolvimento; Assistência médica; Assistência odontológica; Vale-Refeição e/ou Vale-alimentação; Vale-transporte; Sexta-feira temática; Plataforma online com diversos cursos disponíveis; Parceria com diversas Universidades e Escolas de idiomas.