Analista Digital Sr

Ensino Superior Completo SERÁ UM DIFERENCIAL!
Conhecimentos avançados com ferramentas Indicadores Inbound e Outbound; Experiência com a Implantação de ferramentas Digitais; Conhecimento de sistemas CRMs e discador; Conhecimentos da Estrutura de BI, transformação de dados em Informação Gerencial;   Competências Requeridas: Experiência com o Segmento de Cobrança, Vendas e Retenção (telemarketing); será um diferencial!!
Visão estratégica perante a necessidade do negócio (tendências e estudos lógicos).
Analítico Comunicação Foco no Resultados Negociação Planejamento & Organização Relacionamento Interpessoal Raciocínio Lógico Inteligência Emocional Estudar e implementar melhorias nos processos do negócio, através do redesenho de processos críticos; Divulgar as metodologias comprovadas no redesenho dos processos para aumentar a eficiência operacional e dos negócios das operações; Monitorar o desempenho dos principais processos da operação e elaborar estratégias de segmentação do mercado com base no público alvo;  Elaborar estudos analíticos de base (mailings) com foco em CRM e efetividade da ação; Administrar os dados e informações para mensuração da eficiência das ações aplicadas nas operações; Desenvolver ações para otimizar o gerenciamento das informações passadas às áreas internas da operação; Buscar maior lucratividade das operações existentes e prospectadas, através do adequado dimensionamento e planejamento das operações; Verificar e confirmar o recebimento das cargas pelo cliente e interagir com a operação a fim de solicitar mudanças de estratégias.