Descrição da Vaga: O profissional será responsável por todas as rotinas existentes de uma operação de ecommerce e de Market Places. Como Fulfillment em Market Places , desde analisar a reposição no Centro de Distribuição dos Marketplaces até o processo final que é o recebimento da carga no Centro de Distribuição. Fará análise de desempenho das campanhas(ADS) por anúncio para identificar oportunidades de otimização e melhorias contínuas. Criar relatórios e análises detalhadas utilizando o Excel avançado para monitorar o desempenho dos Marketplaces e o site da empresa. Auxiliará na gestão diária dos Marketplaces como atualização de descrições, imagens e preços. O profissional vai auxiliar nos processos internos como Devoluções nas plataformas, realizar o Atendimento de cada Marketplace, envio de orçamento aos clientes, tirar as dúvidas dos clientes sobre os produtos, prestar suporte ao cliente por WhatsApp, Chat e E-mail, realizará cadastro de produtos, Abertura e acompanhamento de chamados no suporte, analisará queda nas plataformas, verificará integração entre os canais e o ERP, ajudará na criação de anúncios em marketplaces (desde de edição de foto no Canva ou Photoshop até criação de descrição e títulos), acompanhamento de queda e estoque de cada marketplace, realizará análises de mercado e competitividade via Nubimetrics, acompanhamento do Ads, análise de produtos enviados ao Full, controle de estoque e venda full, analisar dados e métricas de desempenho para tomada de decisões. Por fim, o profissional também deverá ter conhecimento de rotinas operacionais e administrativas de um eccomerce, desde faturamento, emissão de pedidos, acompanhamento de logística, SAC, Fiscal, entre outros. Qualificações Algumas qualificações que seria bom incluir são competências, formação acadêmica, experiência ou certificados. Exemplo: competências de comunicação oral e escrita Necessário: Conhecimento e experiência em rotinas de E-commerce e Marketplaces, ter familiaridade com Fulfillment, possuir Excel Avançado e experiência com rotinas administrativas. Diferenciais: Ter ensino superior completo, ter entendimento em Fulfillment, conhecimento no ERP Totvs (Protheus), saber utilizar Anymarket, Plataforma JET (Neo), Ads, Nubimetrics e Excel Intermediário. LI-Onsite Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Analista de E-Commerce Empresa: Force-line Indústria e comércio de aparelhos e componentes eletrônicos. Ramo: Informática/ Tecnologia (IF)
