Analista Em Crm

Detalhes da Vaga

Descrição do Job:Estamos em busca de uma pessoa dedicada e comprometida, com disposição para enfrentar desafios e trazer novas ideias, para integrar nossa equipe na área de Inteligência de Negócio no Marins Bertoldi Advogados em Curitiba. Gostou da oportunidade? Então conheça mais sobre o que nós temos a oferecer! O MBA começou com a ideia de dois estudantes e, após 29 anos, tornou-se um dos escritórios de advocacia mais respeitados do Brasil! Este ano, também conquistamos o certificado GPTW Great Place to Work! E acredite: são pouquíssimos os escritórios que possuem uma área totalmente dedicada às Pessoas Cultura (antigo RH). Buscamos pessoas organizadas, proativas, e com habilidades em análise de dados, que estejam dispostas a aprender e contribuir para a gestão estratégica dos nossos clientes, ajudando-nos a manter uma visão sempre atualizada das necessidades do negócio e das pessoas.Contamos com você especialmente para: Análise de dados de clientes para identificar tendências e comportamentos. Acompanhamento de estratégias de marketing direcionadas e personalizadas. Monitoramento e avaliação de campanhas de CRM para garantir o engajamento e a retenção de clientes. Hard Skills: Organização de agendamentos de clientes, visitas, reuniões e eventos, dentro das funções fundamentais do CRM. Auxílio aos advogados no envio de propostas e monitoramento de processos de envio. Realização de prospecção ativa através de ligações e e-mails, com análise de perfis de clientes e gestão da carteira, classificando-os conforme o potencial de valor. Coleta e análise de informações sobre interações e preferências dos clientes para criar estratégias alinhadas às necessidades de cada segmento. Registro de interações e feedbacks de clientes, monitorando a satisfação e engajamento. Avaliação do desempenho da carteira de clientes usando métricas como o valor do tempo de vida do cliente (CLV), taxa de retenção e NPS. Ferramentas: Pacote Office CPJ Salesforce Outlook Microsoft Teams Soft Skills: Resiliência Persistência Flexibilidade Adaptabilidade Trabalho em equipe Foco em resultados Colaboração Onde você vai trabalhar? Esta é uma vaga híbrida, com trabalho realizado em nosso escritório em Curitiba, um espaço moderno e acolhedor. Temos certeza de que você vai adorar o ambiente! Facilidades que você vai encontrar por aqui: Contratação sob regime CLT. Jornada de trabalho de segunda a sexta-feira, 100% presencial, das 08:12 às 18:00, com 1 hora de intervalo. CAJU Benéficos, Auxílio Refeição, Mobilidade e Auxílio Saúde. Plano de Saúde e Odontológico com 100% de subsídio, sem coparticipação. Day Off no dia do seu aniversário, porque seu dia especial merece ser comemorado. Seguro de vida 100% subsidiado pelo escritório. E como será o processo? Inscrição online, seja por aqui ou pela nossa seção Carreiras no site. Primeira conversa com o time de Pessoas Cultura. Avaliação técnica para verificação de habilidades. Entrevista com a equipe da área. Entrevista com o Head da área para alinhar expectativas e discutir o futuro. Se tudo correr bem seja muito bem-vinda ou bem-vindo ao nosso time! Sobre Nós e o Nosso Jeito de Ser! Desde 1995, o Marins Bertoldi Advogados é especializado em advocacia empresarial, tanto na consultoria quanto em litígios. Operamos em todo o Brasil e internacionalmente a partir de Curitiba e Chapecó, atendendo empresas de médio e grande porte, com presença regional e nacional, apoiados por uma rede de escritórios correspondentes no Brasil, América Latina, Estados Unidos e Europa. Nossa cultura é fundamentada nos 3 Cs: Conhecimento, Colaboração e Conexões, valorizando relações autênticas e construtivas. Acreditamos no conhecimento como pilar para o sucesso e a evolução contínua, e colaboramos de forma próxima com nossos clientes e colegas para um futuro melhor. Temos um compromisso com as pessoas e a diversidade, refletido no nosso empenho diário para sermos um Marins Bertoldi Advogados melhor. Se você tem paixão por desafios e busca inovar, queremos conhecer você! Conheça mais sobre nós: WebsiteLinkedInInstagramGPTWGAZETA DO POVO


Salário Nominal: A acordar

Fonte: Whatjobs_Ppc

Função de trabalho:

Requisitos

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