Analista Experience

Detalhes da Vaga

Trabalhar na Kavak é… Fazer parte de um time global que incentiva inovação e criatividade, em um ambiente onde a multidisciplinaridade se destaca.
Aqui, diferentes perspectivas se unem para desenvolver soluções que revolucionam o mercado automotivo e a experiência do cliente.
Cada ideia é valorizada e todos têm a chance de transformar o futuro.
Se você busca projetos desafiadores e disruptivos, a KAVAK é o seu lugar.
Missão dessa posição : Atender os clientes no funil de vendas, prestando todo o suporte necessário para a aquisição de um carro na Kavak.
Descrição de Atividades : Atendimento : Iniciar e manter contato proativo com os clientes via WhatsApp, ligações telefônicas e presencialmente nos HUBs.
Responder a consultas de clientes sobre veículos seminovos, preços, disponibilidade e especificações.
Fornecer informações detalhadas sobre os veículos, incluindo histórico, características e benefícios.
Manter registros precisos de todas as interações com os clientes.
Vendas e Negociações : Identificar as necessidades e preferências dos clientes e recomendar veículos que atendam a esses critérios.
Conduzir negociações de preços e condições de pagamento de forma eficaz.
Fechar acordos de venda, incluindo a preparação de documentação relevante.
Enviar os dados dos clientes e documentação para o time de Financing Ops para simulação do crédito bancário Enviar a documentação e contrato assinado para o time de Kavak Capital para pagamento Conhecimento do Produto : Manter-se atualizado sobre os modelos de veículos seminovos disponíveis e suas características.
Acompanhar as tendências do mercado automobilístico.
Cumprimento de Metas de Vendas : Trabalhar em direção às metas de vendas estabelecidas pela gestão Identificar oportunidades de vendas adicionais, como seguro Requisitos: Ensino Médio Completo Desejável Ensino Supervisor em áreas correlatas (Técnico de Vendas, etc.)
Capacidade de trabalhar de forma autônoma e em equipe.
Conhecimento Pacote Microsoft Office (Ferramentas Google) Habilidades requeridas: Experiência prévia em vendas (mínimo 1 ano), preferencialmente na indústria automobilística.
Habilidade de comunicação excepcional, tanto escrita quanto verbal.
Forte capacidade de persuasão e negociação.
Conhecimento técnico sobre veículos seminovos.
Disponibilidade para trabalhar presencialmente Habilidade para criar e manter relacionamentos positivos com os clientes.
A jornada de trabalho: Presencial Estamos localizados em Barueri!
O que a Kavak te proporciona: Assistência Médica e Odontológica para você e seus dependentes WellHub (GymPass) :Nossa plataforma de bem-estar, que proporciona atividades físicas e cuidados com a saúde mental.
Vale-Refeição e/ou Alimentação: Crédito depositado no Cartão Flash, para você escolher onde e como utilizar.
Auxílio Mobilidade ou Vale Transporte : Flexibilidade para que você escolha o benefício que melhor se adapta ao seu dia a dia.
Estacionamento Gratuito no Local: Para quem prefere vir de carro, oferecemos estacionamento sem custo.
Transporte Fretado (sem desconto): Transporte fretado à disposição, proporcionando mais conforto e segurança no trajeto.
Seguro de Vida: Segurança adicional para você e sua família.
Amparo : Estaremos ao seu lado e de sua família quando estiverem lidando com uma perda.
Auxiliando em todos os desafios administrativos, financeiros e emocionais decorrentes da perda de um ente querido.
Day Off de Aniversário: Celebre seu dia com uma folga exclusiva.
Empréstimo Consignado: Acesso facilitado a crédito com taxas mais baixas, ajudando no planejamento financeiro.
Incentivos a Idiomas (Nulinga): apoio para você investir no seu desenvolvimento com cursos de idiomas com descontos atrativos, ampliando seu potencial de comunicação.
Desconto para compra de carros : você pode escolher o carro seminovo ou usado dos seus sonhos, dentro do inventário da Kavak, com desconto exclusivo para Kavakes e ainda contar com 4 revisões a um valor simbólico, de acordo com nossa política vigente.
Sobre a Kavak A Kavak traz ao mercado um modelo de negócios pioneiro que compreende a compra e venda online e serviços para veículos seminovos e usados, proporcionando uma experiência transparente e segura.
No Brasil desde 2021, está presente também no México, Argentina, Chile, Turquia e Oriente Médio propondo a transformação no setor automotivo por meio de tecnologia e inovação.
A Kavak se tornou a primeira empresa unicórnio da história do México e, atualmente, é uma das startups mais valiosas da América Latina.


Salário Nominal: A acordar

Fonte: Talent_Dynamic-Ppc

Função de trabalho:

Requisitos

Especialista

Especialista em Gestão de Produtos. Criar e gerenciar o cronograma de desenvolvimento de produto e garantir o alinhamento do mesmo com todas as áreas e parce...


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