Aqui o seu trabalho não será apenas mais um emprego. Você terá a oportunidade de deixar sua marca e fazer a diferença em nossa equipe.**Conheça um pouco dos valores que norteiam nossa empresa**:- Valorizamos as pessoas: Trabalhamos juntos para manter um ambiente saudável, colaborativo, que preza pelo respeito da individualidade de cada um e o bem-estar de todos. Afinal, a nossa força está nas pessoas;- Agimos com segurança: Comprometemo-nos a promover uma cultura de segurança em todas as nossas atividades, garantindo a proteção de nossos colaboradores, clientes e todas as partes envolvidas em nossas operações logísticas;- Inovamos com comprometimento: Estamos sempre atentos e conectados com as tendências mundiais que inspiram inovação na construção de soluções criativas;- Cultivamos ética e transparência: Colocamos as pessoas à frente em tudo o que fazemos, preservamos a confidencialidade dos dados de nossos clientes e os processos e recursos de nossos parceiros;- Movemos pelo cliente: Somos impulsionados pelos desafios de nossos clientes. Neles, enxergamos oportunidades de pensar criativamente para oferecer soluções realmente personalizadas.**Responsabilidades e atribuições**- Registrar e rastrear interações com os clientes em um sistema CRM ou banco de dados, mantendo informações atualizadas;- Investigar e resolver problemas e preocupações dos clientes de maneira eficaz e satisfatória;- Fornecer informações precisas e detalhadas sobre produtos, serviços e políticas da empresa;- Coletar feedback dos clientes e fornece relatórios periódicos para a equipe de gerenciamento;- Colaborar com outros departamentos para garantir que as questões dos clientes sejam resolvidas de forma eficiente.**Requisitos e qualificações**- Mínimo 06 meses de experiência com atendimento a clientes- Ensino Superior completo;- Excel Avançado- Excelente comunicação verbal e escrita;- Conhecimento da área de logística portuária será um diferencial.**Informações adicionais**Salário compatível com o mercado;Assistência Médica;Assistência Odontológica;DayOff;Licença maternidade e paternidade estendida;Seguro de vida;TotalPass;Vale Transporte;Fretado, com desconto simbólico;Refeitório, com desconto simbólico:Vale Alimentação.Desperte o seu potencial: Junte-se a nós!
