Analista Experiência Do Cliente Interno

Forte habilidade em análise de dados e desenvolvimento de modelos para suporte na tomada de decisão. Experiência em aprimorar a experiência do colaborador. Atuação na definição de estratégias e implementação de ações conjuntas com áreas diversas, focadas na melhoria contínua da experiência dos colaboradores. Vivência em gestão de projetos e squads, com participação ativa na criação de business cases e elaboração de relatórios executivos. Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Marketing, Engenharia de Produção ou afins.Disponibilidade para atuar em Eldorado do Sul/RS.Condução de Pesquisa de clima e engajamento Condução de Pesquisa de Onboarding e Offboarding Concepção de iniciativas para melhoria da experiência, realização de pilotos, estruturação de business case, implantação e acompanhamento de resultados; Desafiar o status quo, trazendo provocações e soluções criativas para melhoria da experiência do cliente; Mapeamento de jornada do colaborador; Apoiar na condução das ações e desenvolvimento para reforço do propósito e valores organizacionais para colaboradores e líderes da empresa; Acompanhar e avaliar a evolução da prática dos valores por parte dos colaboradores por meio do acompanhamento e manutenção dos indicadores de cultura; Apoiar a execução do plano de comunicação para fortalecimento da cultura; Disseminar a cultura corporativa através da revisão dos processos e políticas.