Analista Experiência Do Cliente Interno

Forte habilidade em análise de dados e desenvolvimento de modelos para suporte na tomada de decisão.  Experiência em aprimorar a experiência do colaborador.  Atuação na definição de estratégias e implementação de ações conjuntas com áreas diversas, focadas na melhoria contínua da experiência dos colaboradores.  Vivência em gestão de projetos e squads, com participação ativa na criação de business cases e elaboração de relatórios executivos.  Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Marketing, Engenharia de Produção ou afins.
Disponibilidade para atuar em Eldorado do Sul/RS.
Condução de Pesquisa de clima e engajamento  Condução de Pesquisa de Onboarding e Offboarding  Concepção de iniciativas para melhoria da experiência, realização de pilotos, estruturação de business case, implantação e acompanhamento de resultados;  Desafiar o status quo, trazendo provocações e soluções criativas para melhoria da experiência do cliente;  Mapeamento de jornada do colaborador;  Apoiar na condução das ações e desenvolvimento para reforço do propósito e valores organizacionais para colaboradores e líderes da empresa;  Acompanhar e avaliar a evolução da prática dos valores por parte dos colaboradores por meio do acompanhamento e manutenção dos indicadores de cultura;  Apoiar a execução do plano de comunicação para fortalecimento da cultura;  Disseminar a cultura corporativa através da revisão dos processos e políticas.