Analista Experiência Do Cliente Pleno

Detalhes da Vaga

Vice-Presidência B2C / Diretoria Business Center / Gerência de comunicação que tem como principal missão estabelecer informação que impulsione a cultura de foco no cliente visando a transformação da experiência por meio dos nossos canais de atendimento, oferecendo sempre os melhores produtos e soluções para incentivar, engajar, motivar e obter resultados para o negócio.
**Responsabilidades e atribuições**
- Responsável pelo desenvolvimento de websites e softwares, escrevendo código de manutenção e reutilizável;
- Criar maquetes e protótipos de qualidade a partir de desenhos UI/UX;
- Projetar, criar e manter documentação de softwares;
- Testar e otimizar sites, códigos e ativos para máxima velocidade e escalabilidade em vários dispositivos e navegadores;
- Integrar dados de vários serviços de back-end e bancos de dados;
- Reunir e refinar especificações e requisitos com base em necessidades técnicas.
**Requisitos e qualificações**
- Bacharelado em Ciência da Computação ou área relacionada;
- Proficiência com linguagens front-end, tais como HTML, CSS e JavaScript;
- Familiaridade com frameworks JavaScript como AngularJS, React, Amber e EmberJS;
- Proficiência com linguagens back-end como Python, Ruby, Java, Groovy, PHP e C#;
- Conhecimento de tecnologia de base de dados como MySQL, Oracle e MongoDB; SQLServer (obrigatório)
- Experiência com tecnologias baseadas em AWS/Cloud;
- Conhecimento básico do processo SEO (otimização de mecanismos de busca);
- Conhecimentos em JQuery e Pentaho.
**Informações adicionais**
Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores!
Não são apenas excelentes benefícios,mas também flexíveis.
Veja o que ofereceremos* para você: - Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes,numa plataforma digital com diversas categorias de Academia,VR,VA,Auxilio Farmácia,Assistência Médica,Odontológica e Seguro de Vida;
- Celular corporativo.
Sim,um smartphone novinho para você!
- Plano de voz e Dados ilimitado!
Sim,ilimitado!
O 4,5G da Vivo é até 10 vezes mais rápido!
- Uma oferta exclusiva da Vivo,com desconto especial em linha fixa,banda larga,TV e apps;
- Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;
- Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;
- Tem filhos?
Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola,creche ou babá;
- Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade,seu estilo de se vestir,seu jeito de ser e poderá ser autêntico.
#VemdeVocê - Trabalhar remotamente até 2 vezes por semana.
#Mobility - Ter flexibilidade de horário;
- Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
- Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;
- Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online;

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil.
Trabalhamos com o propósito de **Digitalizar para Aproximar** pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros.
Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade - tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.
Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando a Vivo de dentro para fora.
Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de se trabalhar.
Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.
Acreditamos que a **diversidade **de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos.
Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo.
Somos uma empresa de **tecnologia, **inspirada na diversidade e na **inovação,** que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.
**#VemPraVivo


Salário Nominal: A acordar

Fonte: Whatjobs_Ppc

Função de trabalho:

Requisitos

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