Você deseja fazer parte de uma empresa comprometida com a equidade racial e a promoção da diversidade?Nossa missão vai além de oferecer oportunidades de emprego. Buscamos impactar positivamente a vida de crianças, jovens, adolescentes e famílias por meio da educação e do cuidado com a saúde, e reconhecemos que a diversidade é fundamental para alcançar esse objetivo.Assegurar que os processos de cobrança de mensalidades, financiamentos educacionais e acordos sejam realizados, prestando apoio de ordem técnica e administrativa, garantindo a otimização de processos, a fim de manter o controle e oferecer soluções com o objetivo de cumprir as normas e garantir a correta cobrança da carteira.**Responsabilidades e atribuições** Como será seu dia a dia**:- Executar e orientar as rotinas de cobrança de alunos ativos e inativos nos sistemas existentes, quando necessário sugerir as correções necessárias visando o correto registro para assegurar a fidedignidade e integridade dos registros realizados.- Controlar a execução dos protocolos/requerimentos, por meio de análise de relatórios com o objetivo de cumprir os prazos estabelecidos visando o atendimento de qualidade ao estudante.- Elaborar e revisar manuais de orientações de procedimentos e de análise de documentação técnica, estabelecendo padrões e fluxos conforme modelo adotado pela instituição e normas estabelecidas internamente e nas legislações atuais, visando tornar os processos ágeis e de fácil entendimento para todos os colaboradores.- Prestar suporte e serviços auxiliares diversos, as áreas correlatas (SIGA, Câmpus fora de sede, etc) por meio do desenvolvimento de outras tarefas inerentes ao atendimento ao estudante.- Realizar o atendimento aos diversos públicos da instituição (docente, discente, administrativo e público externo) de forma clara e efetiva por meio de atendimento presencial e on line visando o atendimento de qualidade ao cliente;- Realizar a cobrança dos alunos ativos inadimplentes, através de análise de propostas de negociação demandadas pelos estudantes e/ou empresas terceiras de acordo com as alçadas visando a recuperação de recebíveis;- Realizar levantamento e envio das carteiras de alunos inativos aos parceiros por meio de relatório e planilha eletrônica, visando a alavancagem de recebíveis;- Auxiliar na análise de propostas de recuperação das empresas terceirizadas de cobrança Extra Judicial e Judicial, visando a recuperação da carteira conforme régua aprovada;**Requisitos e qualificações** O que você precisa ter**:- Graduação em Ciências Contábeis, Administração ou áreas afins.- Conhecimento do Pacote Office - Excel Intermediário.- Desejável boa comunicação e escrita. Experiência em faturamento, preferencialmente na área educacional, será considerado um diferencial.**O que seria legal saber**:- Conhecimento em Power BI.- Conhecimento em Metodologias Ágeis.**Informações adicionais** O que vai encontrar por aqui**:- Plano de Saúde Unimed: Com coparticipação, proporcionando cobertura médica e acesso a uma rede credenciada de qualidade.- Plano Odontológico OdontoPrev: Cobertura nacional, com desconto das mensalidades na folha de pagamento.- Incentivo à Educação: Valorização do desenvolvimento profissional e pessoal dos colaboradores, com incentivos para especialização, extensão, idiomas e pós-graduação na PUCPR.- Alimentação: Subsídio para alimentação nos dias de trabalho, com desconto simbólico na folha de pagamento.- Reembolso Creche: Auxílio para despesas com creche para colaboradores com filhos nos primeiros meses de vida.- Previdência Privada- Seguro de Vida- Vale Transporte- Empréstimo Consignado em parceria com Banco Bradesco- Gympass: Acesso a diversas academias com desconto das mensalidades na folha de pagamento.- Programa Conte Comigo: Equipe multidisciplinar disponível para suporte social, orientação jurídica (exceto trabalhista), consultoria financeira e previdenciária.- Psicologia Viva: Acesso a sessões de teleatendimento com especialistas em saúde mental, com isenção de duas consultas ao mês;- Clube de Vantagens: Parcerias com empresas de diversas áreas, oferecendo descontos especiais em serviços e produtos.**Horário**: Segunda a sexta, das 8h às 17h24.**Local: Campus PUCPR**Se você deseja fazer parte de uma equipe que influencia o mundo de amanhã, queremos te conhecer. Junte-se a nós e **#SejaMarista**.Humanidade no ser. Excelência no fazer. É assim que trabalhamos no Grupo Marista, para colocar em prática uma missão que transforma a realidade de milhares de crianças, jovens e famílias.Trazemos na bagagem uma história iniciada há mais de 200 anos, na França, com o sonho visionário de São Marcelino Champagnat, fundador do Instituto Marista. Transformar o mundo por meio da educação. Um sonho que cresceu, chegou aos cinco continentes e se
