Analista Field Service Ii

A NAVA está em busca de uma Pessoa Analista de Field Service para fazer parte do nosso time de pessoas incríveis!
Aqui na NAVA a Pessoa Analista de Field Service é responsável por:
Realizar atendimento em campo, Field Interno; Realizar o registro na ferramenta de chamados; Realizar troubleshoot até resolução do chamado; Realizar acompanhamento do chamado, mantendo atualizados com informaçõesde atividades executadas; Realizar contato com outras áreas resolvedoras, se necessário, para solução do chamado; Entender a necessidade do cliente e atender de acordo com procedimentos pré-definidos; Gestão de entrada e saída de peças e máquinas.
E para ser do time, é importante que você tenha:
Ensino Superior cursando ou completo em TI / Rede / Sistemas ou afins.