Analista Field Service Pleno - Pr

Sobre a Computécnica: A Computécnica é uma empresa apaixonada por tecnologia, com mais de 30 anos de experiência no mercado.
Somos parceiros Microsoft e certificados ISO 9001, o que nos garante qualidade e excelência no atendimento ao nosso cliente.
Oferecemos capacitações e treinamentos para que nossos funcionários estejam sempre atualizados com as mais recentes tecnologias e tendências.
Se você gosta de desafios, quer trabalhar com grandes empresas, atuar com as mais recentes tecnologias e fazer parte de uma equipe apaixonada por tecnologia, a CPT é o seu lugar!
Requirements Realizar a substituição de desktops / notebooks sempre que for solicitado ou necessário, apoiando os usuários na configuração, backup de dados, instalação de programas complementares e instalação de periféricos.
Atualizar o inventario no sistema dos desktops / notebooks, quando houver troca de equipamentos.
Efetuar atendimentos e solucionar chamados de Nível 1 e 2.
Acompanhar ciclo de vida dos chamados 1 e 2 nível.
Análise, acompanhamento e solução de chamados designado Solucionar chamados de forma remota ou presencialmente de acordo com a necessidade.
Alimentação da base de conhecimento quando um procedimento necessite ser atualizado.
Alinhamento de atividades quando necessário com as áreas do negócio.
Benefits Vale Transporte.
Ticket Flex.
Assistência Médica - Porto Seguro com parceria da Mediservice (que atende o convênio Bradesco).
Assistência Odontológica - OdontoPrev.
Seguro de Vida -Porto Seguro.
Total Pass ou Gympass.
Programa Indicação Bonificada.
Consultoria financeira.
Desconto com Parceiros (Faculdades, cursos de idiomas, academia e incentivo para certificação e treinamentos).
Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Analista de sistemas Empresa: Computécnica Suporte técnico, manutenção e outros serviços em tecnologia da informação.
Ramo: Informática/ Tecnologia (GF)