O Analista Fiscal/Contábil é responsável por garantir que o ERP atenda às exigências legais e regulatórias em áreas fiscais e contábeis. Suas principais responsabilidades incluem a análise e definição de regras específicas para conformidade tributária e contábil, a tradução dessas regras em requisitos técnicos para desenvolvimento e integração de sistemas, e a validação contínua dos processos e relatórios gerados pelo software. Além disso, ele deve colaborar com equipes de desenvolvimento e de atendimento para resolver questões relacionadas a erros ou ajustes nos processos contábeis e fiscais, além de manter-se atualizado com as mudanças nas legislações e regulamentações pertinentes para assegurar que o software esteja sempre em conformidade. Requisitos: Graduação em Contabilidade, Administração, Sistemas de Informação ou áreas relacionadas. Pós-graduação em áreas relacionadas é um diferencial. Experiência prévia em contabilidade ou áreas fiscais, preferencialmente em um papel de análise de sistemas. Conhecimento sólido em regulamentações fiscais e contábeis. Experiência com software de contabilidade, ERP e ferramentas de modelagem de processos. Habilidade em criar e revisar documentação técnica e funcional. Entendimento de conceitos de modelagem de processos de negócios, como BPMN (Business Process Model and Notation). Conhecimento básico em Design Thinking para apoio em melhorias e projetos fiscais e contábeis. Habilidades: Capacidade de conduzir análises detalhadas e propor melhorias. Habilidades de comunicação avançada para facilitar a colaboração entre equipes técnicas e de negócios. Habilidade para gerenciar documentação e processos de forma eficaz. Capacidade de aprender e aplicar rapidamente novas técnicas e regulamentações. Facilidade para trabalhar em equipe e disposição para aprender. Pensamento analítico e atenção aos detalhes. Atividades: Conduz a coleta e documentação de requisitos fiscais e contábeis de média complexidade. Realiza análises detalhadas dos processos fiscais e contábeis e propor melhorias. Define e documentar regras de negócios para conformidade fiscal e contábil com alguma supervisão. Garante que os processos e sistemas atendam às regulamentações fiscais e contábeis atuais. Cria mapas de processos. Participa de entrevistas com stakeholders para levantamento de requisitos. Utilizar Design Thinking para aprimorar processos e implementar projetos fiscais e contábeis. Desenvolve e revisa documentação funcional detalhada para processos e requisitos fiscais e contábeis. Facilita a comunicação eficaz entre equipes técnicas e stakeholders sobre requisitos fiscais e contábeis. Criar manuais e guias sobre regras fiscais e contábeis para uso interno e treinamento. Cria diagramas para ilustrar processos e fluxos de trabalho. Colabora ativamente com desenvolvedores, fornecendo interpretações e esclarecimentos sobre regras fiscais e contábeis. Acompanha a validação de soluções. Revisa especificações técnicas para assegurar a correta implementação das regras de negócios fiscais e contábeis. Mantem atualizadas as tarefas em ferramentas de gestão de projetos, como Redmine, JIRA ou Trello. Estabelece critérios de aceitação para requisitos fiscais e contábeis de média complexidade. Desenvolve e revisa cenários de teste, garantindo cobertura adequada das regras fiscais e contábeis. Analisa defeitos e coordena a correção para garantir a conformidade com requisitos fiscais e contábeis. Registra e documenta os resultados dos testes realizados. Realiza testes de regressão para garantir que novas alterações não afetem funcionalidades existentes. Atende a solicitações de suporte técnico relacionadas a regras fiscais e contábeis de complexidade média. Cria guias e soluções de conhecimento para apoiar a equipe de atendimento ao cliente em questões fiscais e contábeis. Prover suporte especializado para a resolução de problemas complexos relacionados a documentos fiscais eletrônicos e SPED. Oferece treinamentos específicos para a equipe de atendimento, capacitando-os a resolver problemas recorrentes. Documenta problemas recorrentes para ajudar na resolução de incidentes. Monitora incidentes para identificar padrões de problemas. Realiza acompanhamento de chamados de suporte para garantir a resolução eficiente.