Analista Help Desk Pl - Flytour Consolidadora

Detalhes da Vaga

Somos a **Flytour Consolidadora**, uma das principais consolidadoras de turismo no Brasil, parte do ecossistema **BeFly**. Distribuímos passagens aéreas para mais de 60 companhias nacionais e internacionais, atendendo aproximadamente 6 mil agências de viagens.

**Quer conhecer mais do mercado de turismo? Venha voar mais alto com a gente!**

**Responsabilidades e atribuições** Confira as principais atividades desta vaga**:

- Realizar atendimento para clientes externos e internos, sanando dúvidas no acesso e orientando o usuário na utilização da ferramenta.
- Responsável por resolver os chamados e propor melhorias, visando sempre o aumento da adesão online em nossas ferramentas.
- Efetuar configurações e testes de funcionalidades dos sistemas.
- Efetuar aplicação de parametrizações de políticas de gestão interna e dos clientes.
- Abrir e gerir chamados junto ao fornecedor das soluções utilizadas pela empresa.

**Requisitos e qualificações** Curtiu?! Vamos em frente, entenda o que esperamos de você**:

- Ensino superior completo ou em cursando.
- Desejável conhecimento em sistema de gerenciamento de chamado (Desk Manager, Jira ou similares) e em suporte de sistema OBT (Online Booking Tool) Argo, Reserve, Lemontech, Concur e/ou GDS.
- Conhecimento no Pacote Office em nível intermediário.
- Inglês em nível básico.
- Conhecimento na área operacional de consolidação será um diferencial.

**Informações adicionais** Quais os benefícios de ser BeFly?**
- **
VR Swile |**_ _Para que você se alimente bem!
- ** Vale transporte | **Para sua locomoção.
- ** Assistência médica Bradesco | **Apartamento e a mensalidade 100% gratuita ao colaborador titular.
- ** Seguro de Vida | **Sem custo para o colaborador.
- ** Assistência Odontológica OdontoPrev.**:

- ** Gympass | **Para você cuidar da sua saúde física.
- ** Day Off de Aniversário | **Dia de descanso na data do seu aniversário!
- ** Beflyers Travel |** Agência de lazer das pessoas colaboradoras com condições de preço especiais na compra de bilhetes aéreos, hotéis e pacotes de viagens.

**E muito mais!**

#LI-LQ1

#LI-ONSITE

FBT

Somos um ecossistema de turismo composto por diferentes frentes de negócios e startups de tecnologia, dedicadas a repensar as viagens na prática.

Nossos valores são a chave para uma decolagem bem-sucedida e são as(os) **BeFlyers** que tornam possível a jornada do **nosso foguete**. Através das expertises de cada profissional, criamos as melhores oportunidades de viagens para as pessoas e para o mundo!

**O que nos move é a certeza de que viajar é uma paixão!**

**Quer conhecer todas as nossas marcas? **Clique aqui** e confira o nosso ecossistema BeFly.


Fonte: Whatjobs_Ppc

Função de trabalho:

Requisitos

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Técnico Instalações de Sistemas II Volante - SPPRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES:Ter conhecimentos avançados em conceitos de sistemas de automação, malha de controle, e...


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