A Auvo vem mudando a forma como empresas de serviços técnicos trabalham, trazendo** tecnologia, inovação** e **produtividade** para os seus negócios.
Contamos com um time f%$da, de gente talentosa que busca sempre se aprimorar e que quer ser **o melhor do mundo **em sua área de atuação!
Aqui na Auvo o** time** é o nosso maior patrimônio, valorizamos o **trabalho em equipe** e a **colaboratividade**.
Acreditamos que para obtermos um time focado em aprimoramento constante, o **feedback **é essencial.
Na hora de desenvolver novos produtos olhamos muito mais para **nossos clientes** do que para nossos concorrentes.
Queremos que cada um de nossos **clientes** cresça utilizando nossa solução, alcançando assim o **sucesso desejado**.
Temos como lema \"**planejar** é ótimo, **executar** é melhor ainda\".
Através de nossos implantadores **buscamos agregar valor para os nossos clientes**.
**RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES**
- Treinamentos online de usuários para o uso do software em nuvem e aplicativo usando o Google meet;
- Acompanhamento da jornada do cliente e engajamento com o sistema usando o CRM (Hubspot) e Whatsapp;
- Auxiliar o cliente com cadastros básicos da ferramenta;
- Garantir o sucesso do cliente na adoção da ferramenta;
- Relacionar com outros departamentos da empresa com o objetivo de entregar a melhor experiência para o cliente;
- Gestão de tickets do software com comunicação entre produto e cliente.
**REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES**
- Experiência mínima de 6 meses com atendimento ao cliente;
- Facilidade em uso de ferramentas de comunicação online;
- Conhecimento em Excel básico;
- Diferencial ter experiência com o CRM - Hubspot;
- Conseguir resolver os problemas de forma nova e inventiva;
- Ser bom ouvinte;
- Comunicação assertiva e clara (falada e escrita);
- Sensibilidade para lidar com as dificuldades e desafios do cliente;
- Capacidade de argumentação frente a objeções dos clientes;
**BENEFÍCIOS**:
- Salário de R$ 2.600,00 + Bônus por metas atingidas
- Vale Alimentação
- Auxílio Educação (Benefício flexível)
- Vale Transporte
- Plano de Saúde com subsídio
- Plano Odontológico
- Seguro de Vida
- No dress code
- Club de benefícios com descontos em várias plataformas de compras online, cursos e cash back
- Day off no aniversário
**Horário de trabalho**:8h às 18h ( Segunda à Sexta-feira )
**Regime de contrato**:CLT