Analista Infraestrutura

Atribuições:
1. Suporte Técnico Básico:

- Atendimento e resolução de problemas técnicos básicos dos usuários.
- Fornecimento de orientação e assistência para o uso de hardware e software.
2. Troca de Equipamentos:

- Substituição de headset, mouses e outros periféricos.
- Instalação e configuração de novos computadores e monitores.
3. Instalação e Manutenção de Hardware:

- Instalação física e configuração inicial de computadores e monitores.
- Diagnóstico e resolução de problemas relacionados a hardware.
4. Elétrica Básica:

- Realização de tarefas básicas de elétrica, como troca de lâmpadas e verificação de circuitos simples.
5. Cabeamento de Rede:

- Passagem e organização de cabeamento de rede.
- Crimpagem e teste de cabos de rede para garantir a conectividade adequada.
6. Apoio em Manutenção Predial:

- Assistência em tarefas de manutenção predial, catracas, relógio ponto armários.
- Tratar solicitações de manutenção em equipamentos da empresa, coordenando a execução com fornecedores terceirizados.
7. Suporte ao Ambiente de Trabalho:

- Organização e manutenção de áreas de trabalho, incluindo a configuração de estações de trabalho.
- Manutenção e gerenciamento de inventário de equipamentos e suprimentos.
8. Documentação e Relatórios:

- Registro de problemas e soluções em sistemas de gerenciamento de tickets.
9. Suporte à Equipe de TI:

- Colaboração com a equipe de TI em projetos e iniciativas relacionadas ao suporte técnico.