Formação: Ensino superior ou técnico completo ou em andamento em áreas como Sistemas de Informação, Tecnologia em Redes de Computadores ou áreas afins.Conhecimento em sistemas operacionais: Windows Server, Linux, macOS.Redes de computadores: TCP/IP, protocolos de rede, switches, firewalls, cabeamento estruturado e rede sem fio.Fundamentos Virtualização: Hyper-V.Fundamentos de Cloud Computing: AWS, Azure, Google Cloud.Segurança da informação: Firewalls, antivírus, políticas de segurança.Softwares de gestão de TI: ferramentas de monitoramento, helpdesk, ferramenta de inventário de TI.Noções de Linguagens de programação: PowerShell, Bash (desejável).Idioma Inglês/ Espanhol (desejável)Certificação Microsoft ( desejável)Manutenção de hardware e software: Instalação, configuração e manutenção de computadores, servidores, redes, sistemas operacionais, softwares de aplicação e periféricos.Resolução de problemas: Diagnóstico e resolução de problemas técnicos, como falhas em equipamentos, lentidão na rede, problemas de conectividade e falhas em softwares.Gerenciamento de redes: Configuração e administração de redes locais (LAN) e redes de longa distância (WAN), incluindo roteadores, switches e firewalls.Suporte aos usuários: Atendimento a chamados técnicos, orientação aos usuários sobre o uso de sistemas e equipamentos, e resolução de problemas relacionados ao uso da tecnologia.Gerenciamento de segurança: Implementação e manutenção de medidas de segurança da informação, como firewalls, antivírus e políticas de acesso.Gerenciamento de backups: Implementação e manutenção de sistemas de backup para garantir a segurança dos dados da empresa.Gerenciamento de projetos: Participação em projetos de implantação de novas tecnologias e melhorias na infraestrutura de TI.Documentação: Criação e manutenção da documentação técnica da infraestrutura de TI.