Job descriptionEstamos em busca de um profissional para atuar no departamento de Administração de Negócios, nas atividades relacionadas ao planejamento estratégico comercial, negociações, análise de mercado e administração de projetos.Main responsibilitiesNessa função você desempenhará as atividades que apoiem a nossa empresa ao desenvolvimento e alcance de bons resultados. Você estará envolvido com as demandas:Participa de todos os aspectos da implementação da solução, desde a análise dos requisitos de negócios do cliente até a configuração do aplicativo Microsoft Dynamics para atender às necessidades do cliente;Customização da ferramenta Dynamics 365 CRM para atendimento a processos e necessidades do negócio;Atuar no design da configuração e personalização de software usando o Microsoft Dynamics 365 Customer Relationship Management (CRM) para atender aos requisitos de design e aplicação de processos de negócios;Entender e documentar as necessidades e requisitos dos usuários e das partes interessadas;Mapear os processos de negócios atuais e identificar áreas de melhoria;Realizar entrevistas, workshops e sessões de brainstorming para coletar informações detalhadas sobre os processos de negócios;Desenvolver fluxos de trabalho e diagramas de processos que refletem os requisitos e as melhores práticas;Colaborar com equipes multifuncionais para garantir o sucesso da configuração e personalização de software;Indicar melhorias de infraestrutura e arquitetura;Trabalhar em colaboração com a equipe de negócios para compreender os requisitos do projeto e propor soluções técnicas adequadas;Participar ativamente de reuniões de planejamento, revisões e implantação;Realizar testes de unidade, integração e aceitação para garantir a estabilidade e a funcionalidade das soluções desenvolvidas;Oferecer suporte técnico e manutenção para os projetos, solucionando problemas e implementando melhorias conforme necessário;Produzir documentação detalhada, incluindo especificações funcionais, manuais de usuário e guias de treinamento;Capacitar as equipes para utilização;Obter feedback e ajustar as configurações conforme necessário;Manter a documentação atualizada à medida que o sistema Microsoft Dynamics 365 evolui;Colaborar com gerentes de projeto para garantir que os prazos e metas sejam cumpridos.Requirements and skillsPara essa posição você se destacará ao atender os tópicos abaixo:Ensino superior completo em TI, Administração ou áreas afins;Mínimo de 2 anos de experiência em configuração e personalização de software usando o Microsoft Dynamics 365 CRM;Sólida compreensão dos princípios de gerenciamento de configuração de software;Fortes habilidades analíticas e de resolução de problemas;Fortes habilidades de gerenciamento de tempo e habilidades multitarefa;Disponibilidade para atuar 100% presencial em Piracicaba.Additional informationA Terraverde preza pelo bem-estar dos seus colaboradores, oferecendo recursos que proporcionem saúde e qualidade de vida:BenefíciosAssistência médica;Assistência odontológica;Seguro de vida;Convênio Farmácia;Gympass;Vale alimentação e/ou refeição;Vale transporte;Auxílio formação;Convênio com SESC;Bônus anual;Plano de carreira.Jornada de trabalhoSegunda a sexta das 07h30 às 17h48 com 1h30 de intervalo.Regime banco de horas.
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