**Essa oportunidade é perfeita pra você que quer desenvolver sua carreira em CS!**
Queremos pessoas determinadas, que tenham motivação, grandes sonhos e muita proatividade. Nosso propósito é **democratizar o consumo de produtos de alta qualidade** e acreditamos que quem se juntar a nós pode nos ajudar nessa grande missão!
Esta é uma posição ideal para pessoas dinâmicas! Organização e habilidades de comunicação são fundamentais para garantir que as necessidades e expectativas dos clientes sejam atendidas de maneira eficaz.
Procuramos uma nova pessoa Analista de Sucesso do Cliente para cuidar do desenvolvimento de projetos de uma de nossos grandes clientes.
Aqui na Amicci você encontrará um ambiente muito dinâmico, com muitos desafios a serem superados e oportunidades de ter um impacto imediato no desempenho e na eficiência da empresa. Para fazer isso, você terá um alto nível de autonomia e responsabilidade, trabalhando em diferentes frentes que lhe colocarão fora de sua zona de conforto, proporcionando um rápido aprendizado e desenvolvimento.
**A Amicci é hoje a maior desenvolvedora e gestora de Produtos Exclusivos e Customizados do Brasil.**
**Junte-se a nós nessa revolução. Venha para o time da Amicci!**
**Responsabilidades e atribuições**
- Direcionar o cliente no processo de desenvolvimento de produtos;
- Gerenciar relacionamento com o cliente;
- Acompanhar indicadores para mensurar a evolução dos desenvolvimentos e vendas;
- Ajudar na retirada de obstáculos;
- Atender dúvidas e problemas encontrados pelo cliente na plataforma ou com algum processo da Amicci;
- Repassar feedback do cliente para as áreas internas da Amicci (Comercial, Marketplace, etc.);
- Treinar clientes com novas funcionalidades da plataforma;
- Alimentar sistema com atualizações sobre o cliente.
**Requisitos e qualificações**
- Ensino Superior completo em Administração, Economia, Engenharia ou áreas correlatas;
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, com a capacidade de transmitir informações de maneira clara e concisa para diferentes públicos;
- Habilidade em gestão de projetos;
- Forte habilidade de organização e gestão de tempo;
- Conhecimento em Pacote Office;
- Disponibilidade para atuar no modelo híbrido na Avenida Paulista/SP.
**Diferenciais**:
- Experiência com Customer Success;
- Experiência em startups;
- Experiência com CRMs ou ferramentas de gestão, como Hubspot e Clickup.
**Informações adicionais** Perfil**:
- Comunicação assertiva;
- Postura profissional;
- Pensamento estruturado/capacidade analítica;
- Proatividade e resiliência.
**MODELO DE TRABALHO**:
- Híbrido - São Paulo/SP.
A Amicci é o maior ecossistema de desenvolvimento de produtos exclusivos e customizados da América Latina, conectando marcas e fornecedores do mundo todo em um só lugar.
Somos revolucionários em um mercado tradicional, trazendo soluções personalizadas para nossos parceiros todos os dias.
A nossa revolução envolve mais transparência e eficiência na cadeia de produção, marcas e indústrias empoderadas e consumo consciente com melhores preços para o consumidor final.