Analista Marketing Relacionamento Júnior

Ensino superior completo em Marketing, Administração, Psicologia, Comunicação ou áreas correlatas; Necessário em Pacote Office; Excel intermediário; Experiência com atendimento ao cliente, preferencialmente presencial, ou experiência em SAC, cobrança, ouvidoria, Reclame Aqui; Excelente capacidade de comunicação escrita e verbal; Ter disponibilidade de horário e para atuar aos finais de semana (eventos pontuais) Disponibilidade de viagens para Campinas e Regiões metropolitanas de São Paulo Interação contínua com diversas áreas visando a melhoria da experiência do cliente (resolução de problemas); Controle dos resultados de metas de chaves entregues e NPS; Acompanhamento do pré-ocupação junto ao time de obras e negócios; Controle e direcionamento do andamento das vistorias; Visita as obras de SP para preparação do empreendimento para a entrega; Controle e acompanhamento para prevenção de crise; Atendimento ao cliente presencial (dúvidas, entrega de chaves, negociações financeiras); Eventos online e presenciais.