Analista Marketing Relacionamento Júnior

Ensino superior completo em Marketing, Administração, Psicologia, Comunicação ou áreas correlatas;Necessário em Pacote Office;Excel intermediário;Experiência com atendimento ao cliente, preferencialmente presencial, ou experiência em SAC, cobrança, ouvidoria, Reclame Aqui;Excelente capacidade de comunicação escrita e verbal;Ter disponibilidade de horário e para atuar aos finais de semana (eventos pontuais)Disponibilidade de viagens para Campinas e Regiões metropolitanas de São PauloInteração contínua com diversas áreas visando a melhoria da experiência do cliente (resolução de problemas);Controle dos resultados de metas de chaves entregues e NPS;Acompanhamento do pré-ocupação junto ao time de obras e negócios;Controle e direcionamento do andamento das vistorias;Visita as obras de SP para preparação do empreendimento para a entrega;Controle e acompanhamento para prevenção de crise;Atendimento ao cliente presencial (dúvidas, entrega de chaves, negociações financeiras); Eventos online e presenciais.