A Construtora Tenda busca um(a) Analista de Marketing Sênior para liderar o desenvolvimento e a gestão do nosso programa de indicação. O profissional será responsável por criar e executar estratégias que ampliem o número de clientes através de indicações, além de atuar como promotor e aculturador do programa junto ao time de vendas.
Responsabilidades e atribuições: Gerir, otimizar e evoluir o Programa de Indicação, desde o planejamento estratégico até a execução, buscando inovações que garantam uma jornada cada vez mais simples, atrativa e eficaz para os clientes, assegurando o crescimento contínuo do programa.Desenvolver campanhas de incentivo à captação de novos leads via indicações junto aos clientes e time de vendas.Atuar diretamente com o time de vendas, acompanhando a evolução, capacitando e orientando a equipe sobre as estratégias e a importância do programa de indicação, assegurando um alinhamento contínuo e a plena integração das iniciativas desenvolvidas em conjunto.Acompanhar e analisar métricas de performance do programa, propondo melhorias contínuas para otimização dos resultados.Colaborar com as áreas de CRM, TI e CX para melhorar a jornada do cliente e implementar soluções que aumentem a adesão ao programa.Desenvolver materiais de comunicação e campanhas para fortalecer o engajamento e educar os clientes e parceiros sobre os benefícios do programa.Realizar testes A/B e otimizar campanhas com base em insights e resultados.Desenvolver a régua de comunicação com os clientes, garantindo consistência e engajamento durante todas as fases do programa de indicação, desde a captação até o pós-venda.Apoiar no processo de pagamento das premiações do programa, garantindo a pontualidade e a transparência do processo.Garantir que o programa de indicação esteja em conformidade com as políticas de privacidade e proteção de dados. Requisitos e qualificações: Experiência em gestão de programas de indicação ou marketing de recomendação, com forte atuação em campanhas de incentivo, acompanhamento de premiações e desenvolvimento de régua de comunicação para clientes e equipes de vendas;Capacidade para engajar e capacitar o time de vendas, promovendo o entendimento e adesão ao programa de indicações;Conhecimento em campanhas de marketing digital e offline voltadas para aquisição de clientes via indicações;Habilidade para analisar dados e métricas, com foco em ajustes estratégicos baseados em insights de performance;Experiência com plataformas de CRM e automação de marketing;Graduação em Marketing, Administração, Publicidade ou áreas correlatas. Informações adicionais: Day off de aniversário;Vale refeição e vale transporte;Plano de saúde e odontológico (opcional);Convênio Farmácia;Seguro de vida;Wellhub - (Gympass);Previdência Privada;Bônus anual: 2 salários (condicionado aos resultados financeiros e desempenhos)Auxílio creche até os 2 anos do bebê para mulheres;Adicional de 1 mês de licença maternidade não remunerada (opcional);Licença paternidade estendida;Programa Viva Bem Tenda;Plataformas Educacionais;Home office 2x na semana;Emenda de feriados (desconto em banco de horas);Dress code flexível. Sobre a Tenda: Desafiar o impossível para todos conquistarem o seu lugar no mundo. Esse é o propósito que nos inspira e impulsiona todos os dias, há mais de 50 anos. Atuamos em 9 estados do país, contamos com mais de 80 pontos de venda e já realizamos o sonho de mais 120 mil famílias, provando que a conquista do primeiro imóvel é possível. Nossos clientes estão no centro das nossas decisões e as conquistas deles são o nosso maior orgulho.
Somos um time de alta performance e nos desafiamos a fazer diferente para alcançar o que parece impossível. Por isso, acreditamos que todos devem e podem inovar. Temos obsessão por eficiência e buscamos o alto desempenho através da abordagem industrial da construção civil, aliada à cultura de melhoria contínua e lifelong learning. É o baixo custo que torna nossas moradias acessíveis para os nossos clientes.
Valorizamos o jeito simples de ser e agir. Gostamos de trabalhar de um jeito descomplicado. O nosso jeito é leve, parceiro e amigo. Aqui nós celebramos nossas conquistas, reconhecemos e valorizamos os talentos que partilham da nossa cultura, entregam resultados consistentes e nos provocam a evoluir. Afinal, são as nossas pessoas que fazem tudo acontecer!
Vem com a gente no desafio de construir o lugar no mundo de muita gente #VemPraTenda