Analista Noc Júnior - Ti

Descrição Geral: O Analista de NOC Júnior será responsável por monitorar os sistemas e redes da empresa, identificando e reportando incidentes para garantir a continuidade dos serviços. Este profissional atuará no suporte inicial, realizando triagem de problemas, executando tarefas operacionais e mantendo a comunicação com as áreas impactadas.

Responsabilidades:
Monitorar sistemas, redes e aplicações utilizando ferramentas específicas de NOC;
Identificar e registrar incidentes, realizando triagens iniciais e acionando equipes de suporte quando necessário;
Executar rotinas operacionais simples sob orientação da equipe;
Garantir a comunicação clara sobre incidentes com as áreas de negócio afetadas;
Documentar procedimentos básicos e manter registros organizados;
Auxiliar na execução de scripts ou automações para resolução de problemas repetitivos.

Requisitos:
Formação: Curso técnico em áreas de TI completo ou graduação em andamento em Tecnologia da Informação, Redes de Computadores ou áreas afins;
Experiência:
Desejável experiência prévia em monitoramento de sistemas, redes ou suporte técnico;
Familiaridade com ferramentas de monitoramento, como Zabbix ou similares (diferencial).
Habilidades Técnicas:
Conhecimento básico de redes e protocolos como TCP/IP;
Noções de sistemas operacionais Linux e Windows ;
Capacidade de seguir orientações para executar tarefas simples e solucionar problemas iniciais.

Diferenciais:
Conhecimento básico em bancos de dados relacionais, como Oracle ou PostgreSQL ;
Familiaridade com Python para automação simples de scripts;
Noções de ferramentas de versionamento de código, como Git ;
Certificação ou curso básico em redes ou monitoramento (como CCNA ou equivalentes).