Analista Noc Telecom I (Swap De Rde)

**CARGO**
- ANALISTA NOC TELECOM I

**FORMAÇÃO ACADÊMICA**
- Formação superior completa
- Desejável inglês intermediário

**QUAIS SERÃO SUAS RESPONSABILIDADES**
- Tratamento de chamados junto a operadora
- Agendamento de teste conjunto entre operadoras
- Agendamento e acompanhamento de recuperação em janelas de manutenção
- Ponto focal junto a cadeia operacional interna e externa de operadores de telecomunicações
- Controle de emissão e acompanhamento de mensagens gerenciais
- Acompanhamento, interação e recorrência de bilhetes de anormalidade internos ou com operadoras
- Postagens e recebimentos de demandas operacionais em grupos de comunicação com a cadeia operacional
- Acompanhamento e avaliação de alarmes prioritários
- Interação com as equipes e gerentes para redução dos tempos de recuperação

**O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ**
- Desejado que tenha atuado no tratamento de chamados junto as operadoras de telecomunicação

**OBSERVAÇÃO**:

- Aqui na Claro buscamos as mais diferentes pessoas para formar nosso time de sucesso.
Não fazemos distinção de gênero, raça e etnia, orientação sexual, profissionais com deficiência ou posição social.
#vemconstruironovonaclaro