Apoiar a Gerência de Operações em todas as atividades relacionadas a confecção, arquivamento e acompanhamento de Contratos e termos aditivos, bem como garantir o bom funcionamento do CRM auxiliando os usuários na criação de relatórios, campos e atividades em geral, minimizando, dessa forma, as lacunas de informações e de comunicação e os impactos disso no atendimento ao cliente.
**Responsabilidades e atribuições**
- Analisar e definir métodos, processos de trabalho e indicadores, estudando tempos e parâmetros, mapeando fluxo das atividades, monitorando e identificando falhas, a fim estabelecer estratégias para solução de problemas e propor melhoria contínua dos processos.
- Desenvolver e acompanhar os painéis de Power Bi para garantir a integridade e confiabilidade dos dados apresentados, propor melhorias e acompanhar evolução dos indicadores da área de atendimento.
- Garantir o bom funcionamento do CRM auxiliando os usuários na criação de relatórios, campos e atividades em geral, minimizando, dessa forma, as lacunas de informações e de comunicação, bem como os impactos disso no atendimento ao cliente.
- Garantir a atualização e o bom funcionamento das plataformas, garantindo que os cadastros de produtos, clientes e tabelas de preços estejam sempre em conformidade.
- Apoiar a Supervisão e a Gerência no levantamentos de dados, criação de fluxos, relatórios sempre que forem solicitados.
**Requisitos e qualificações**
- Superior Completo Administração, Engenharia ou áreas afins.
- Conhecimentos avançados em pacote office, principalmente Excel.
- Conhecimentos em Power Bi
- Perfil analítico e proativo, visão sistêmica e raciocínio lógico.
**Informações adicionais**
- O modelo de trabalho da vaga é híbrido - CSC Raja Gabaglia, Estoril/BH;
- Rede de cuidados e benefícios: Plano de saúde; Plano odontológico; Vale transporte; Seguro de vida + auxílio funeral gratuito; Vale-alimentação e refeição no mesmo cartão; Total Pass - Acesso academias e serviços on-line de atividades físicas; Day off no aniversário; Presente de casamento; Programa de acompanhamento a pessoas gestantes; Programa de orientação psicológica, jurídica, financeira e social.; Café da manhã ou café da tarde servidos diariamente em nossas unidades físicas.
Nós, do Bernoulli Educação, acreditamos que despertar a **paixão por aprender** é o que impulsiona o conhecimento e fazemos disso um propósito.
A nossa história começou no ano 2000, em Belo Horizonte e hoje o Bernoulli é um dos mais sólidos e conceituados grupos educacionais do Brasil, atuando da Educação Infantil ao Pré-Vestibular.
Além dos colégios Bernoulli em Belo Horizonte e em Salvador, temos o Bernoulli Sistema de Ensino, responsável pelo desenvolvimento de soluções educacionais com tecnologias integradas, atendendo cerca de 270 mil estudantes das mais de 800 escolas parceiras em todo o país, além de representatividade em escola no Japão.
**Uma história com infinitas possibilidades!**
Somos uma empresa jovem, aberta às **inovações** e que não para de crescer. Temos o compromisso de contribuir significativamente para a sociedade. Em nosso **DNA**, encontramos pessoas determinadas, apaixonadas pelo que fazem e sempre com a inquietude de querer aprender mais.
Por isso, se você:
- tem** brilho no olhar**;****:
- almeja trabalhar em um dos **principais grupos educacionais do país**;
- gosta de** desafios**;
- busca uma oportunidade para** impulsionar a sua carreira**.
**O Bernoulli está de braços abertos!
