Este profissional será responsável por garantir a eficiência das operações logísticas, atuando como um elo entre a empresa, o cliente e os motoristas.
Será o representante da empresa dentro das instalações de um dos principais clientes em Guarulhos, SP, uma indústria de alimentos e bebidas.
**Responsabilidades e atribuições** Principais Responsabilidades**:
- Monitorar e gerenciar as operações diárias no cliente, garantindo que todas as atividades logísticas sejam realizadas conforme os padrões de qualidade da companhia.
- Atuar como principal ponto de contato entre a companhia e o cliente, assegurando uma comunicação eficaz e a resolução rápida de quaisquer problemas operacionais.
- Negociar diariamente com motoristas e clientes, assegurando que todas as partes estejam alinhadas e que os prazos sejam cumpridos.
- Analisar dados operacionais e gerar relatórios de desempenho para identificar oportunidades de melhoria e otimização de processos.
- Desenvolver e implementar soluções para desafios operacionais, garantindo que a entrega dos serviços ocorra de maneira eficiente e dentro dos prazos estabelecidos.
- Manter registros precisos e atualizados de todas as operações realizadas, assegurando conformidade com os requisitos do cliente e da empresa.
- Participar de reuniões periódicas com o cliente para discutir o andamento das operações, apresentar resultados e sugerir melhorias.
**Expectativas de Desempenho**:
- Garantir que todas as operações logísticas no cliente sejam executadas de maneira eficiente e dentro dos prazos estabelecidos.
- Manter um alto nível de satisfação do cliente, assegurando a entrega de serviços de alta qualidade.
- Identificar e implementar melhorias contínuas nos processos operacionais.
Ter um NPS alto por parte dos motoristas.
**Requisitos e qualificações** Mandatório**:
- Residir em Guarulhos (SP) ou possuir fácil acesso à cidade.
- Experiência prévia em operações logísticas ou em posições similares.
- Excel intermediário comprovado, com habilidade para criar relatórios, analisar dados e otimizar processos.
- Experiência em negociação com clientes e fornecedores, preferencialmente no setor logístico.
- Conhecimento prático em gestão de operações e logística.
**Diferencial**:
- Graduação em Logística, Administração, Engenharia de Produção ou áreas correlatas.
**Informações adicionais**
- Contratação PJ.
- Salário fixo + Vale transporte + Alimentação.
**A RPO Solutions surgiu da necessidade de entregar para cada cliente uma solução que realmente atenda às necessidades do seu processo de Atração de Talentos.
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Entendemos que cada cliente tem uma necessidade e, pensando nisso, desenvolvemos um modelo de atuação focado em auxiliar e colaborar com a estratégia e gestão de cada empresa respeitando sua cultura e ambições, oferecendo soluções e melhorias ordenadas, controladas numa metodologia ágil e transparente, com resultados consistentes, sem abrir mão do fator humano e da colaboração.
Fator humano aliás, que é um dos nossos pilares fundamentais!
Trabalhamos com pessoas, para pessoas, e através delas realizamos os anseios que deram origem a RPO Solutions - compreender, transformar e humanizar processos de Atração de Talentos das empresas.
Acreditamos no poder transformador da cooperação, aliada à expertise e interpretação.
Nossas soluções buscam diagnosticar dores, detectar oportunidades e agir de forma embasada nos processos de recrutamento e seleção dos nossos clientes e parceiros.
Nossos valores visam encorajar parcerias a fim de criar conexões com empresas comprometidas, gerando engajamento e desenvolvimento mútuo, gerando respeito e confiança, preservando o resultado, assegurando nossa qualidade e cultivando a transformação da realidade das empresas e o destino das pessoas.