Job descriptionSomos a Tahto, uma empresa com uma nova mentalidade de negócios, que usa a tecnologia não apenas para criar soluções de atendimento ao cliente, mas para manter o ser humano no centro de tudo o que fazemos. Somos mais de 8 mil colaboradores espalhados em 5 estados do Brasil, pessoas de todas as diversidades, culturas, raças, gêneros, e que são valorizadas pela sua história.
Para compor ainda mais esse time de sucesso, buscamos talentos que nos ajudem a ser uma empresa protagonista em transformar a vida de pessoas com soluções em tecnologia e inovações, sempre com muito tato, empatia e qualidade. Se você tem esse perfil e é movido por desafios e novas conquistas, venha fazer parte do nosso time!
A Tahto valoriza o potencial dos seus colaboradores e por isso conta com um programa de oportunidades internas, voltado para quem busca crescimento e desenvolvimento profissional. Você pode ser um deles!"
Contamos com o seu calor humano e a sua atitude imaginativa para juntos escrevermos uma nova história. A Tahto é tecnologia, calor humano, criatividade. A Tahto somos nós!
#soutahto
Main responsibilitiesGerenciar o cronograma de extrações/envio de comunicações demandadas à área;Analisar e elaborar estudos de perfil da base de clientes visando conhecer melhor o cliente, perfil e comportamento de compra, identificando novas oportunidades de segmentações de público; Identificar e sugerir os melhores públicos para ações que visem melhores resultados com abordagens diferenciadas, indicação dos melhores perfis de cliente; Elaborar mailings para ações de relacionamento, vendas, retenção, digital e etc; Mensurar e analisar os retornos de ações/ofertas realizadas pela empresa; Levantar dados da base de clientes através de ferramentas para extrações de dados;Validar as informações da base de clientes para assegurar que os dados e informações estejam corretos; Aplicar modelos estatísticos nas segmentações de públicos; Detectar inconsistências na base de dados, tratar e informar as áreas responsáveis; Realizar e controlar de disparos de contatos ao digital, com Kpis; Elaborar apresentações das análises, estudos e relatórios; Dar suporte aos controladores e realizar verificação das ações antes de serem disparadas. Requirements and skillsSuperior completo e/ou cursando;Experiência em elaborar estudos de perfil de base de clientes ativos;Experiência com indicadores de performance;Conhecimento em consulta Banco de dados SQL;Conhecimento em plataformas de dashboards (Power BI, QlikView, Google Data Studio, Saleforce), ou similar; Pacote office intermediário e/ou avançado; Desejável experiência em Call Center Ativo ( Outbound e Digital). Additional informationBenefícios Auxílio Creche por filho até 05 anos completos;
Auxílio Filho Excepcional - Até 95% do salário mínimo vigente;
Plano de Saúde e Odontológico;
Seguro de vida;
Vale Transporte;
Vale Alimentação e / ou Refeição;
PPR - Programa de Participação nos Resultados;
A concessão dos benefícios condicionados a um conjunto de requisitos, que serão informados no ato da contratação.
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