Criada em 2011, a Zurich Santander Insurance America é uma joint venture entre os grupos Zurich e o Banco Santander, dois dos maiores conglomerados mundiais nos setores de seguros e financeiro. Com uma das maiores carteiras de seguros do mercado, temos sede na Espanha e comercializamos nossos produtos por meio do canal de vendas do Banco Santander no Brasil, México, Chile, Argentina e Uruguai. Na Zurich Santander, trabalhamos todos os dias para que você seja o protagonista de nossa história e tenha o espaço que merece dentro da nossa empresa. Se você é uma pessoa inovadora, dinâmica, proativa, gosta de desafios e trabalha bem em equipe, este é o seu lugar! Nosso objetivo é oferecer a você as melhores experiências, queremos que se junte a nós para que juntos possamos construir o futuro da Zurich Santander! Quais serão suas principais responsabilidades? Colaborar com as equipes de atendimento ao cliente, produtos e comercial para criar e acompanhar estratégias que reduzam a taxa de cancelamento e aumentem a retenção; Realizar estudos de mercado e concorrência para identificar tendências e oportunidades de melhorias nos produtos e serviços da empresa; Monitorar e avaliar continuamente os resultados das iniciativas implementadas, ajustando estratégias conforme necessário para maximizar a retenção de clientes; Participar ativamente de reuniões e grupos de trabalho para alinhar os objetivos e estratégias de retenção com as demais áreas da cia. Quais são os requisitos que procuramos? Experiência anterior em análise de dados, gestão de projetos ou áreas relacionadas ao mercado de seguros; Habilidade em análise quantitativa e qualitativa de dados, com foco em identificar causas e propor soluções para o cancelamento de seguros; Conhecimento avançado em Excel e Power Point; Conhecimentos em ferramentas de análise de dados (como Power BI, Tableau ou SQL); Graduação em Administração, Economia, Engenharia, Estatística ou áreas correlatas. Para que possa fazer a diferença, é ideal que você tenha as seguintes softskills para esta função: Habilidades de comunicação interpessoal e capacidade de negociação; Capacidade de trabalhar de forma colaborativa com equipes multifuncionais; Proatividade e pensamento estratégico para identificar oportunidades de melhoria; Qual é a nossa Proposta de Valor ? Na Zurich Santander lhe propomos fazer parte de uma organização comprometida com o contexto atual, trabalhando profissionalmente na transformação da indústria bancária/seguradora, oferecendo-lhe crescimento e desenvolvimento profissional. Contamos com um excelente ambiente de trabalho, uma equipa de profissionais diversificada e internacional, incentivamos a mobilidade dentro dos países onde estamos presentes para que possa continuar a crescer como profissional. Além disso, dispomos de um pacote de remuneração e benefícios competitivo e atrativo para os nossos colaboradores. Junte-se à nossa equipe!#Juntosprotegemosoquemaisimporta O CANDIDATO reconhece que, ao enviar o Curriculum Vitae e/ou preencher a candidatura a uma vaga de emprego, fornecendo as informações ali contidas, aceita que os dados pessoais sejam utilizados pelo ZURICH SANTANDER para a avaliação decorrente do processo seletivo. Como essa é a única finalidade de análise para avaliação do candidato, essas informações poderão ser compartilhadas com empresas que nos apoiam na avaliação do processo seletivo. Os dados do CANDIDATO serão guardados com o máximo de cuidado e atenção, e serão mantidos pelo período de tempo previsto em lei.