.Criada em 2011, a Zurich Santander Insurance America é uma joint venture entre os grupos Zurich e o Banco Santander, dois dos maiores conglomerados mundiais nos setores de seguros e financeiro. Com uma das maiores carteiras de seguros do mercado, temos sede na Espanha e comercializamos nossos produtos por meio do canal de vendas do Banco Santander no Brasil, México, Chile, Argentina e Uruguai.Na Zurich Santander, trabalhamos todos os dias para que você seja o protagonista de nossa história e tenha o espaço que merece dentro da nossa empresa. Se você é uma pessoa inovadora, dinâmica, proativa, gosta de desafios e trabalha bem em equipe, este é o seu lugar!Nosso objetivo é oferecer a você as melhores experiências, queremos que se junte a nós para que juntos possamos construir o futuro da Zurich Santander!Quais serão suas principais responsabilidades?Colaborar com as equipes de atendimento ao cliente, produtos e comercial para criar e acompanhar estratégias que reduzam a taxa de cancelamento e aumentem a retenção; Realizar estudos de mercado e concorrência para identificar tendências e oportunidades de melhorias nos produtos e serviços da empresa; Monitorar e avaliar continuamente os resultados das iniciativas implementadas, ajustando estratégias conforme necessário para maximizar a retenção de clientes; Participar ativamente de reuniões e grupos de trabalho para alinhar os objetivos e estratégias de retenção com as demais áreas da cia.Quais são os requisitos que procuramos?Experiência anterior em análise de dados, gestão de projetos ou áreas relacionadas ao mercado de seguros; Habilidade em análise quantitativa e qualitativa de dados, com foco em identificar causas e propor soluções para o cancelamento de seguros; Conhecimento avançado em Excel e Power Point; Conhecimentos em ferramentas de análise de dados (como Power BI, Tableau ou SQL); Graduação em Administração, Economia, Engenharia, Estatística ou áreas correlatas.Para que possa fazer a diferença, é ideal que você tenha as seguintes softskills para esta função:Habilidades de comunicação interpessoal e capacidade de negociação; Capacidade de trabalhar de forma colaborativa com equipes multifuncionais; Proatividade e pensamento estratégico para identificar oportunidades de melhoria; Qual é a nossa Proposta de Valor?Na Zurich Santander lhe propomos fazer parte de uma organização comprometida com o contexto atual, trabalhando profissionalmente na transformação da indústria bancária/seguradora, oferecendo-lhe crescimento e desenvolvimento profissional.Contamos com um excelente ambiente de trabalho, uma equipa de profissionais diversificada e internacional, incentivamos a mobilidade dentro dos países onde estamos presentes para que possa continuar a crescer como profissional. Além disso, dispomos de um pacote de remuneração e benefícios competitivo e atrativo para os nossos colaboradores