Analista Pleno Customer Experience

ASenconé a maior plataforma de cálculo de valores para o pagamento de tributos com ações e emissão do Documento de Arrecadação de Receitas Federais, o DARF. Pioneira das nossas investidas, foi adquirida pelo TC em abril de 2021, paraser mais um passo para acompanhar e assessorar toda a jornada do investidor, oferecendo educação financeira, notícias e inteligência de mercado.
Principais atividades:
Receber e atender demandas que necessitam de soluções simples a complexasCadastrar OperaçõesTirar dúvidas sobre tributaçõesAjustar a Custódia do clienteAuxiliar no ajuste de custódiaAnalisar e encaminhar demandas para as áreas específicasRealizar configuração inicial quando necessárioAuxiliar e treinar os colegas menos experientesPré requisitos mínimos:
Capacidade de comunicação escrita e oralConhecimento de informáticaAgilidadeEmpatiaOrganizaçãoTrabalho em EquipeProatividadeEspírito Empreendedor
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