Analista Pleno De Ativação De Usuários

Irá apoiar na criação da área de Ativação de Usuários buscando a satisfação dos usuários.
**Responsabilidades**:
Será responsável pelas ativações de cartões com foco em Marketing, trabalhando em parceria com os times Comercial, Produtos e BI, para ajudar a identificar gaps, propor novos processos, acionar as áreas responsáveis, construir e operacionalizar as mudanças e melhorias para aumentar a adesão, permanência e satisfação dos usuários às nossas soluções.
Perfil analítico e experiência com números e análises de dados para auxiliar nas tomadas de decisões;
Conhecimento em ativação de cartões;
Conhecimentoem jornada de usuários / clientes;
Conhecimento em réguas de comunicação para gestão do cronograma/calendário de ativações;
Experiência em briefings para criação e desenvolvimento de campanhas;
Vivência em ações e promoções B2C (online e offline);
Visão de consumidor para avaliar e propor melhorias para a experiência do cliente e seu ciclo de vida (Ativação, Relacionamento e Retenção).
Importante
Conhecimento no Salesforce Marketing Cloud será um diferencial;
Pacote Office ?
Excel Avançado;
Formação Superior completo em Marketing, Administração, Engenharia ou áreas correlacionadas;
Ter Inglês Avançado