Na Amigo Tech , desde 2017, desenvolvemos soluções inovadoras para médicos e profissionais de saúde .
Inicialmente simplificamos burocracias, agora acompanhamos toda a trajetória profissional , desde o início até a aposentadoria.
Contamos com mais de 40 mil profissionais de saúde utilizando diariamente nossas soluções .
Com uma equipe de mais de 200 colaboradores em todo o Brasil, acreditamos na tecnologia para otimizar a prática médica e liberar tempo para o que realmente importa: cuidar das pessoas .
Estamos em um momento de crescimento acelerado e conquistas significativas, evidenciado pelo recente aporte de investimentos de Série A que recebemos.
Se você ama inovação e quer fazer a diferença na saúde, confira a seguinte vaga: Analista Pleno de Customer Succcess Procuramos alguém que esteja disposto(a) a assumir desafios, que goste de um ambiente em constante crescimento e tenha vontade de trazer novas ideias, promovendo a inovação.
Responsabilidades: Realizar interações regulares (por mensagens, e-mails ou reuniões) com os representantes para fortalecer o vínculo com a marca Amigo One.
Essas interações incluem oferecer suporte, resolver dúvidas e reforçar os benefícios da parceria com a empresa.
Solicitar indicações de novos contatos nas turmas dos representantes, incentivando-os a indicar alunos que possam ter interesse em conhecer a solução Amigo One.
Essa atividade é essencial para manter um fluxo constante de leads qualificados.
Organizar e monitorar a lista de contatos indicados pelos representantes e encaminhá-los ao time de ECMs.
Assegurar que os contatos sejam acompanhados até a fase de conversão, atualizando os ECMs sobre o perfil e o potencial de cada lead.
Acompanhar o desempenho dos representantes em relação às metas de indicação e engajamento.
Fornecer feedback construtivo e sugerir ajustes para melhorar a performance dos representantes que necessitem de suporte adicional.
Desenvolver e executar campanhas para engajar os representantes e incentivar a indicação de contatos.
Essas campanhas podem incluir desafios, programas de recompensa e reconhecimentos para aqueles que se destacarem em número de indicações.
Documentar as interações e manter um registro detalhado do desempenho dos representantes.
Preparar relatórios semanais ou mensais com insights sobre as indicações, taxas de conversão e oportunidades de melhoria, compartilhando-os com a Coordenadora de Ativação e os ECMs.
Identificar representantes com maior potencial de influência e oferecer orientações sobre como maximizar seu impacto, seja através de dicas de abordagem, estratégias de comunicação ou orientações para captar o interesse de suas turmas.
Requisitos e diferenciais: Graduação em Administração, Marketing, Comunicação, Gestão de Negócios ou áreas correlatas.
Experiência prévia na área de Customer Success, relacionamento com clientes, ou funções similares.
Experiência em gerenciamento de leads e pipelines.
Capacidade de criar e analisar relatórios de desempenho, utilizando ferramentas como Excel, Google Sheets ou sistemas de BI.
Familiaridade com campanhas de engajamento e estratégias de incentivos, incluindo a concepção de campanhas e promoções.
Necessário residir em Minas Gerais e preferencialmente Belo Horizonte.
Benefícios: Modelo CLT.
Vale Alimentação no Swile.
Assistência Médica Amil.
Assistência Odontológica Amil.
Auxílio Creche.
Auxílio Lente.
Convenio SESC.
Seguro de Vida.
Total Pass.
Se essa vaga é a sua cara, então vem fazer parte da nossa missão de simplificar a vida de profissionais de saúde!
Envie seu currículo e junte-se a nós.