Analista Pós Vendas (Bi - Bussiness Intelligence)

Graduação completa em estatística, matemática, ciência da computação ou área relacionada;Experiência e/ou conhecimento em : SQL, Spark, Salesforce, Dynamics, Alteryx, Phyton, Qlik, Power BI, Tableau. Conhecimento e aplicação de metodologias ágeis, EDA (Extract, Discover and Analyze), ETL (Extrac, Transform and Load) e Machine Learning;Inglês intermediário.Coletar, organizar e analisar grandes conjuntos de dados para identificar tendências e padrões;Desenvolver algoritmos e modelos estatísticos para análise preditiva;Comunicar insights de forma clara e objetiva com colaboração de equipes multidisciplinares suportando projetos e tomadas de decisão; Buscar oportunidades em otimização de processos e melhoria contínua com base em análise de dados;Extração de dados dos sistemas legados e data lake para mineração, análise e criação reports gerencias (dashboards);Criação de business case e jornada de clientes, antecipando necessidades e novas soluções para otimizar as atividades, tempo e atendimento junto ao campo;Monitoramento de ativos e extração de dados relacionados a performance do equipamento e motorista;Mapeamento das necessidades internas e externas para criação e condução de projetos que tragam maior rentabilidade para a rede de concessionários e clientes;Governança e acompanhamento de projetos digitais, BID´s junto a parceiros e alinhamento entre as áreas de pós-vendas com foco no nível de satisfação do cliente;Análise de desempenho e financeira dos contratos de serviço.