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Detalhes da Vaga

Responsável por buscar soluções rápidas e consistentes para os clientes, garantir o acompanhamento e retorno ao cliente final ou seguradoras durante todo o processo, para garantir o cumprimento dos SLA's acordados com as seguradoras. Tratar as reclamações internas e vindas de canais de mídias sociaise frotas efetuar contato ativo e receptivo com clientes, no intuito de apurar os motivos de sua insatisfação. Experiência com canais de reclamação (Reclame-Aqui, Ouvidoria, Consumidor.gov, Bacen, Procon, entre outros).
Conhecimento em Pacote Office intermediário (principalmente Excel)
Ensino Superior completo ou cursando desejável.

Salário Nominal: A acordar
Fonte: Whatjobs_Ppc
Função de trabalho:

Requisitos

Built at: 2024-11-19T02:58:50.817Z