Analista Relacionamento Cliente Global Estratégias Financeiras - Sc

Realizar reuniões executivas de sucesso em periodicidade compatível com a jornada (script) de cada credor; Acompanhar performance do credor (indicadores de saúde) e promover ações para correção e potencialização dos resultados (novos volumes de borderô); Diagnosticar novas oportunidades de negócios (Cobrança Judicial, Análise de Crédito, Cobrança Internacional, Relatórios Internacionais, Connectinc, etc), encaminhando ao comercial e realizando o acompanhamento; Elaborar plano de ação para atingimento das metas ou atuação em desvios de metas, acompanhando sua aplicação; Realizar reuniões executivas de sucesso em periodicidade compatível com a jornada (script) de cada credor; Analisar indicadores e sugerir melhorias nos processos operacionais; Acionar e mediar interações com demais áreas para solucionar eventuais problemas (suporte, operações, entre outros)Abrir e acompanhar demandas do credor para melhorias de processo/integrações de sistemas; Registrar as interações e informações relevantes sobre cada credor, garantindo uma adequada gestão da informação; Garantir excelência na gestão de carteira de credores seguindo os procedimentos internos e processos estipulados pela Empresa, propondo melhorias; Desenvolver, acompanhar e analisar os indicadores da área identificando, propondo e implementando ações para otimização de resultados.
Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Analista de Relacionamento Empresa: Global Estratégias Financeiras Atua com atividades de cobranças e informações cadastrais.
Ramo: Serviços (FB)