A Tegra Incorporadora tem oportunidades em aberto para Analista de Relacionamento com o Cliente Pl., responsável pela gestão dos empreendimentos em construção.
**Responsabilidades e atribuições**
- Apoio no atendimento ao cliente receptivo e o contato com o cliente (ativo), por meio de multicanais, sendo: chamadas telefônicas, mensagens de WhatsApp corporativo, mídias sociais, site e presencial (se necessário), aplicando o tratamento necessário para solução de cada problema, garantindo assim, a qualidade no atendimento e satisfação do cliente;
- Apoio na gestão da régua de relacionamento com o cliente;
- Apoio na organização de eventos: Assembleia de Instalação, Assembleia de Afetação, Plantão de entrega de chaves, visita de medição e visita técnica as obras;
- Realizar atendimento nos eventos organizados para os clientes, se necessário;
- Elaboração e revisão de comunicação;
- Gestão do relacionamento com o condomínio no pós entrega;
- Gestão de fornecedores;
- Participar da elaboração de controle e procedimentos da área, buscando a melhoria continua dos processos para uma melhor experiência do cliente.
**Requisitos e qualificações**
- Ensino Superior Completo;
- Experiência no Segmento Imobiliário é Imprescindível;
- Conhecimento em processos de implantação;
- Desejável noção de sistemas de CRM;
- Pacote Office Intermediário.
**Informações adicionais** Local de Trabalho**:Nosso escritório fica ao lado da estação Morumbi (CPTM).
Modelo de Trabalho - Presencial.
- Assistência Médica;
- Assistência Odontológica;
- Vale Refeição/Alimentação;
- Vale Transporte;
- Previdência Privada;
- Seguro de Vida;
- Auxílio Farmácia;
- Gympass;
- Bônus Anual.
**Então você é como a gente!
**
Somos uma empresa do setor de desenvolvimento urbano, imobiliário residencial e comercial com forte atuação em São Paulo, Campinas e Rio de Janeiro.
Em toda nossa trajetória, realizamos empreendimentos que fizeram história e transformaram regiões, carregando uma preocupação genuína com a qualidade de vida das cidades e das pessoas, traduzida em nossos programas de Gentilezas Urbanas e Gentilezas Humanas.
Uma empresa do Grupo Brookfield Asset Management, com 44 anos de atuação no mercado brasileiro e mais de 104 mil imóveis com alma construídos, que totalizam mais de 25 milhões de m² finalizados e em construção.
**Nosso propósito é criar empreendimentos com alma para que as pessoas possam viver melhor.