Essa oportunidade é para você que é ágil, dinâmico, que gosta de organização e tem a comunicação e o relacionamento como suas principais competências! Sim, essas características são importantes para que você atue diretamente com a área de Relacionamento com Cooperado na Unimed Porto Alegre.
Aqui somos motivados a cuidar das pessoas, conectados com o cliente e trabalhamos com paixão! Se identificou? Venha conferir!
**Responsabilidades e atribuições**
- ** **Planejar, estruturar e realizar** **visitas e/ou plantões de atendimentos aos cooperados em consultórios, hospitais e serviços próprios, solucionando dúvidas, disseminando informações e prestando orientações;
- Acolher novos cooperados de acordo com a necessidade da cooperativa;
- Acompanhar o processo de implantação de novas ferramentas nos consultórios médicos;
- Propor a criação de materiais de comunicação para os cooperados, facilitando o entendimento das informações do sistema Unimed;
- Apresentar plataformas digitais e aplicativos ao cooperado, o orientando na utilização de ferramentas;
- Disseminar o Planejamento Estratégico e os projetos da cooperativa, realizando ações de aproximação e fidelização dos médicos cooperados com a cooperativa;
- Mapear e propor a melhoria contínua de processos, com vista a otimizar a cadeia de valor, atuando junto a área para a implantação das melhorias necessárias;
- Apoiar a construção de indicadores dos processos de sua responsabilidade, propondo melhorias e acompanhando ativamente os resultados;
- Comunicar e detalhar ao cooperado quanto sua performance no Programa Valorização do Cooperado, pontuando sobre cada um dos indicadores do programa;
**Requisitos e qualificações** Necessário que tenha**:
- Formação Superior Completa;
- Experiência em relacionamento/atendimento.
**Não é necessário, mas será um diferencial se tiver**:
- Experiência na indústria farmacêutica como representante de laboratórios;
- Vivência com área de relacionamento a área médica.
**Informações adicionais**
Somos um time engajado em fazer a diferença ao cuidar das pessoas! E, além disso, somos TRI!! Sim, conquistamos o selo **GPTW - Great Place To Work pelo 3º ano consecutivo** e esse importante reconhecimento mostra que estamos entre as **20 melhores empresas para trabalhar no Rio Grande do Sul**
Aqui tem o nosso Comprometimento com a evolução da qualidade de vida das pessoas, entregando o melhor serviço com cuidado, empatia e respeito ao próximo. Somos guiados pela Cooperação!
Aqui tem o maior sistema de cooperativas de saúde do mundo e contamos com mais de 700 mil beneficiários, 6.800 médicos cooperados e 340 pontos de atendimento entre serviços credenciados e próprios, o que constitui a maior estrutura em prestação de serviços à saúde dentro de nossa área de atuação.
Aqui na Unimed Porto Alegre, respeitar as diferenças é cuidar. Em todas as nossas oportunidades, buscamos pessoas engajadas e plurais, pois entendemos que o respeito nos une e a diversidade nos fortalece!
Já pensou em fazer parte de uma equipe engajada em fazer a diferença ao cuidar das pessoas? Então **aqui é o seu lugar!**
**Confira nossas oportunidades
