Analista Relacionamento

Serão suas
- acompanhar sua carteira de clientes com o propósito de engajá-los e retê-los;-manter registros históricos organizados de todas as interações com os seus clientes;-atuar de forma autônoma para elaborar a estratégia de atendimento da sua carteira de clientes que maximiza a saúde do cliente e minimiza o custo de atendimento;-realizar o onboarding de novos clientes, garantindo a sua ativação no software;-realizar treinamentos para os clientes, seja no escritório ou na fazenda;-realizar interface com o time de suporte para compartilhar melhorias para o produto coletadas com os clientes no dia a dia dos atendimentos;-sugerir melhorias nos processos da área, com base em sua experiência diária.
Você vai se encaixar bem se...

Você gosta de trabalharde forma autônoma;Você prospera em equipes rápidas e orientadas para resultados;Você gosta de ser constantemente desafiado a aprender e fazer mais;Você aprende rápido e tem resiliência para lidar com situações diversas;Você acredita no trabalho em equipe;Você tem paciência para ensinar.
Será um diferencial se ?
Tiver experiência prévia com tecnologia (principalmente no modelo saas);Tiver experiência em áreas relacionadas à atendimento.Sobre nós