Analista Relacionamento

Analista de crm sr
- planejamento de estratégia de crm, incluindo definição de ferramentas, técnicas de captação de leads, retenção de clientes, etc.
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- medição de resultados das ações de crm com foco em otimização de receita;
- alinhamento com o time de produção de conteúdo (web-designer, copy writer) para elaboração demateriais usados no crm;
- crm focado na integração de canais (lojas físicas + E-commerce).
- experiência com crm em e-commerce;
- conhecimento operacional de ferramentas de crm (preferencialmente salesforce);
- inglês fluente (vai interagir com time fora do brasil).
horário:
Segunda a sexta das 8h às 18h informações adicionais:
Disponibilidade para trabalhar de forma híbrida em campo bom/rs

Idiomas:
inglês - Avançado