Analista Relacionamento Jr - Brasília-Df

Como requisitos para essa posição, é necessário:Possuir ensino superior completo em áreas voltadas à rotinas administrativas, saúde ou relacionamento;Conhecimento nível Intermediário com Excel e pacote office;Possuir experiência anterior em no segmento de operadoras, corretoras ou administradoras de saúde;Necessário ter atuado anteriormente com atividades de atendimento e relacionamento.Possuir disponibilidade e fácil acesso para atuação em modelo presencial, atuando in-loco na região de Brasília.Como Analista Relacionamento Jr. suas principais responsabilidades serão:Realizar atendimento ao cliente de forma presencial, canais telefônicos, e-mail e WhatsApp prestando todo suporte e assistência necessária, e zelando pela satisfação e experiência dos beneficiários;Realizar preenchimento de formulários diverso para realização de movimentações e atualizações cadastrais;Consulta à redes credenciadas das operadoras, para apoio e suporte com agendamentos, acompanhamento de autorizações e solicitações diversas;Gerar demonstrativos de faturamento, coparticipações e boletos de pagamentos aos beneficiários;Realizar análises através de relatórios e planilhas do acompanhamento e atividades realizadas;Apoiar na realização de ações e campanhas de saúde;Interação com as demais áreas funcionais da organização, para prestar o suporte necessário das tratativas e eventuais necessidades aos beneficiários do contrato.Esclarecimento de dúvidas e direcionamento à respeito dos produtos/ benefícios de saúde ofertados.