Analista Sap Sd Sênior

Suportar o ambiente SAP ECC na disciplina de Sales & Distribution (SD) e interfaces de sistemas terceiro com o ambiente SAP;
Contribuir com a estabilidade e disponibilidade do ambiente de TI por meio de implementação de processos e tecnologias robustas;
Apoiar na definição e implementação do fluxo de atendimento das entregas da área através de processos e ferramentas;
Suportar o atendimento do nível de serviço, monitorar e controlar o atendimento, por meio da priorização do atendimento considerando sua urgência, escopo e complexidade do incidente;
Tratar a causa raiz, por meio da análise e solução dos problemas, identificação de incidentes recorrentes e adoção de ferramentas de qualidade;
Atuar junto aos fornecedores de software e soluções para resolução de incidentes.
Requisitos mínimos: Superior Completo
Inglês Avançado
Conhecimento no módulo SAP SD;
Sólida experiência como suporte a ambiente SAP SD (ECC ou HANNA);
Conhecimento de todo o fluxo de vendas (incluindo tributos, fornecimentos, interfaces, crédito, estoque) e a interdependência com outros módulos do ERP SAP (MM, FI e sistemas terceiros como Salesforce);
Desejável conhecimento em ABAP;
Desejável conhecimento em processos ITIL;
Conhecimento em interfaces com o ERP SAP ( Ex.
PO/PI);
Desejável experiência com o ambiente S4/HANA.