No Mercado Livre, trabalhamos para promover uma cultura inclusiva, que busca a equidade e valoriza as diferentes perspectivas. Isso se traduz em gênero, religião, pessoas com deficiência, LGBTQI+, etnia, gerações e diversidade de experiências. Trabalhamos todas as nossas vagas com base nessa premissa.No Mercado Livre estamos democratizando o comércio, o dinheiro e os pagamentos na América Latina.Nosso negócio Fintech oferece uma proposta de valor integral, que visa democratizar os serviços financeiros e satisfazer as necessidades de mais de 60 milhões de usuários e usuárias.Disponibilizamos uma plataforma online que permite receber pelas vendas eletrônicas realizadas, tanto dentro como fora do Mercado Livre, e um sistema de códigos QR e dispositivos Point para as vendas realizadas no mundo físico.Para milhões de comerciantes, empreendedores e profissionais, damos a possibilidade de processar suas operações com segurança, através de mais de 50 meios de pagamento na América Latina.Além disso, fornecemos acesso gratuito a uma conta digital que permite pagar, enviar e receber dinheiro, gerar renda e trabalhar com cartões para fazer compras ou saques.Através do Mercado Crédito, concedemos créditos para satisfazer as necessidades daqueles a quem prestamos nossos serviços e potencializar os negócios de quem vende através da nossa plataforma.Temos um desafio para as pessoas que:Vibram energia empreendedora: são movidas pela curiosidade, nunca desistem e estão focadas em superar seus próprios limites.Dão o máximo, porque adoram trabalhar com compromisso e dedicação.Encaram as mudanças como oportunidades e aprendem com seus erros.A excelência e a execução são primordiais na sua forma de fazer as coisas.Promovem o bom clima, a alegria e a diversão.Sabem como construir com outras pessoas e desfrutam trabalhando em equipe.Imagine você empreendendo projetos desafiadores, dinâmicos e inovadores, esendo responsável por:Liderar a gestão do canal de Whatsapp para farming de pequenos e médios vendedores, promovendo a melhoria contínua do canal, através de planos táticos e operacionais, experimentos, testes a/b.Desenvolver e acompanhar a gestão dos indicadores de performance, operacionais, ROI e payback.Definir e estruturar fluxos e processos para garantir a melhor e mais escalável execução para o canal.Construir e executar calendários de campanhas e jornadas robustas utilizando as ferramentas disponíveis, desde a concepção até a execução.Garantir que as ferramentas necessárias para execução das campanhas sejam adequadas, mapear possíveis oportunidades e interagir entre equipes responsáveis para desenvolvimentos.Desenvolver análises e controles, além de compreender de forma abrangente a jornada dos usuários pelo canal, para promover a melhor experiência e conversão de resultados, prestando suporte e compartilhando conhecimentos e informações sobre os números, os resultados de negócio e as atualizações das campanhas executadas na área.Requisitos:Possuir formação superior completa.Experiência prévia na atuação sobre um canal de mensagens e/ou chatbots será considerada diferencial.Conhecimento em SQL, incluindo a construção de queries, os cruzamentos de bases em banco de dados, manipulação e tratamento de dados em geral será considerado um diferencial.Ter experiência trabalhando com equipes multifuncionais que envolvam diferentes stakeholders na organização.Nós lhe propomos:Ser parte de uma empresa com espírito empreendedor, na qual adoramos pensar grande e em longo prazo.Ser protagonista de seu desenvolvimento em um ambiente de oportunidades, aprendizagem, crescimento, expansão e projetos desafiadores.Compartilhar e aprender em equipe, com excelentes profissionais e especialistas.Um excelente clima de trabalho, com todo o necessário para você viver uma grande experiência. Faça parte do nosso time!O Mercado Livre não faz contato oferecendo oportunidades em troca de pagamento de dinheiro. Você tem acesso a todas as oportunidades abertas no nosso site de carreiras. Caso receba pedidos de dinheiro, desconfie!
