Com a visão voltada para o futuro, estamos preparados para moldar o amanhã das transações financeiras, não apenas atendendo, mas também antecipando as necessidades dos nossos clientes.
Inter Pag, a maquininha do Inter.
**Responsabilidades e atribuições**
- Efetuar atendimento ao usuário para configuração de notebook e celular corporativo;
- Capacitar a Equipe de Field Services para executar as atividades do dia a dia;
- Capacidade Analítica para resoluções de problemas / conflitos;
- Responsável por gerar procedimentos internos e aplicá-los no dia a dia através da equipe de Field Services;
- Distribuição e agendamento da equipe: Organizar a programação de atendimentos, garantindo que os técnicos estejam alocados de forma eficiente para resolver problemas nos locais necessários.
- Gestão de estoque e inventário de computadores/notebooks e celulares: Manter controle sobre os materiais e equipamentos utilizados no campo, assegurando que não faltem recursos para os atendimentos.
- Coleta de dados e análise de histórico dos clientes: Registrar informações relevantes sobre os atendimentos realizados, identificando padrões e oportunidades de melhoria.
- Manter os clientes informados sobre os atendimentos realizados: Comunicar-se com os clientes para fornecer atualizações sobre o progresso dos serviços e esclarecer dúvidas.
- Direcionamento da demanda de acordo com o perfil do profissional: Avaliar as habilidades e especializações dos técnicos disponíveis e alocá-los para os atendimentos mais adequados.
**Requisitos e qualificações**
- Formação em Tecnologia da Informação e áreas correlatas;
- Conhecimento em Windows, Office 365 e celular Android;
- Experiência no atendimento ao cliente e fornecedores;
**Informações adicionais**
- Contratação CLT;
- Auxilio mobilidade (Vale transporte ou vale combustível/pedágio) - Flash Benefícios;
- Auxilio Refeição/Alimentação - Flash Benefícios;
- Assistência médica e odontológica - SulAmérica
- Seguro de Vida;
- Day Off no mês de aniversário;
- TotalPass: Acesso a mais de 11.000 academias e estúdios parceiros para praticar diversas atividades em todo o país;
- Bônus anual
**Sobre nós**:
Somos a Inter Pag!
No mercado há nove anos, somos uma empresa brasileira pioneira em recebimento de pagamentos via transações eletrônicas, que se destacou pela tecnologia completa e se tornou uma importante adquirente no Brasil, ao oferecemos soluções personalizadas e diferenciadas aos nossos clientes.
Anteriormente como Granito, agora, com a liderança total do Inter, a marca mudou para Inter Pag!
O que não mudou é que continuamos nossa jornada de inovação, agilidade e acessibilidade, com foco em soluções inteligentes de pagamento para o mercado.
Agora, essa tecnologia completa passa a integrar o ecossistema Inter para empresas e, com a visão voltada para o futuro, estamos preparados para moldar o amanhã das transações financeiras, não apenas atendendo, mas também antecipando as necessidades dos nossos clientes.