Analista Service Desk

**Atribuições do Cargo**:

- Atendimento de 1º nível em chamados relacionados a infraestrutura em geral (hardware, software, redes, impressoras, sistemas, pacote Office entre outros);
- Abertura, direcionamento e acompanhamento de chamados;
- Alteração, inclusão e remoção de contas de usuários na base corporativa;
- Suporte telefônico e remoto à usuário
- Acionamento de suporte de parceiros;
- Elaboração de documentação de soluções e procedimentos técnicos.
**Requisitos**:

- Graduado ou cursando técnico ou graduação em áreas de Tecnologia da Informação;
- Experiência em elaboração/geração de relatórios administrativos com Word, Excel e Power Point.
- Raciocínio lógico e organização;
- Trabalho em equipe e empatia para com os clientes.
**Será um grande diferencial**:

- Inglês técnico para leitura;
- Possuir CNH.
**Horário de Trabalho**:

- 07h às 17h
- Híbrido

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$2.000,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Convênios e descontos comerciais
- Participação nos lucros
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira