Analista Serviço Telecom I (1)

Buscamos alguém que: Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes. Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas; Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade; É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes. Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais. Para fazer parte do nosso time, é essencial: Residir em Manaus - AMGraduação Comunicações; Redes; Sistema de Informação; Ciência da Computação; Gestão de TI e/ou áreas correlatas;Rede IP; Infraestrutura de Rede; Fibra ótica; conhecimento de campo;configuração de equipamentos de acesso; Desejável conhecimento em edição e gerenciamento de plantas de rede; Criação de esquemáticos de projetos de fibra.É diferencial: Ferramentas Microsoft Office com foco no ExcelO que te espera no dia a dia:Condução de projetos de infraestrutura; Atuação em área relacionada a TI; Vistoria em campo; Visão sistêmica e estratégica; Facilidade para aprender; Resiliência; Objetividade; Ser organizado e ter iniciativa.Atuar na macro fase de definição de solução de acesso;Responsável projetar esquemático do acesso conforme viabilidade, definir a empreiteira para execução do projeto por meio de abertura de OS, acompanhar e realizar testes nas vistorias dos técnicos de campo para confirmar a rota da fibra que será usada na ultima milha até o cliente e encaminhar todos os dados obtidos para equipe de construção dar sequencia na atividade;Acompanhamento de KickOffs de projetos de baixa, media e alta complexidade. Estudos de Pre viabilidade, atualização das fibras nos mapas da Claro para recuperações e futuras instalações. Suporte para as empreiteiras quanto à necessidade de contato com clientes autorizações de entrada. Contato com os coordenadores dos circuitos para dirimir dúvidas quanto ao projeto cadastrado.