Analista Sistema Jr

Somos Jamef!
Uma empresa especializada no transporte de cargas fracionadas que há 60 anos deixa a sua marca pelas ruas e estradas do Brasil.
Estamos em todo território Nacional, de Norte a Sul do país, distribuídos em 32 filiais.
  A gente acredita que o nosso negócio move o mundo e sabe que por trás de cada encomenda que transportamos, está a participação de um time comprometido e focado: a Nossa Gente.
  Nosso propósito vai muito além de transportar encomendas.
Somos nós, os representantes da marca de cada um dos nossos clientes, e construímos nossos passos com colaboração, lealdade, integridade e ética.
  Nosso maior patrimônio é quem esteve e está conosco escrevendo essa história.
Somos uma empresa feita de gente e somamos mais de 3700 apaixonados por conectar todas as pontas do Brasil.
  Na Jamef valorizamos as diferenças e entendemos que elas enriquecem o ambiente de trabalho.
Aqui temos oportunidades para todos, independentemente das suas características ou forma de ser.  Agora, queremos que você embarque com a gente e nos ajude a chegar ainda mais longe.
Topa?
/n Ensino superior em andamento em Tecnologia ou áreas correlatas.
Conhecimento da linguagem PL/SQL Oracle.
Desejável conhecimento básico em sistemas como Protheus (BackOffice), com foco em análise e solução de problemas.
Experiência prévia em suporte técnico ou análise de sistemas será valorizada.
Habilidade em comunicação interpessoal para interagir com diferentes níveis de usuários e equipes.
Capacidade de trabalhar sob pressão e gerenciar múltiplas demandas simultaneamente.
/n Atuar como ponto de contato principal para chamados de Nível 1, realizando troubleshooting de problemas em sistemas de produção.
Analisar e criar soluções alternativas para garantir a continuidade das operações.
Demonstrar conhecimento básico em linguagem PL/SQL para análise de dados.
Trabalhar em estreita colaboração com equipes de suporte técnico e clientes para entender e resolver problemas.
Manter um alto nível de organização para lidar com grandes volumes de demandas, priorizando e adaptando-se a mudanças de prioridade.
Garantir que todos os chamados sejam registrados e gerenciados eficientemente em nossa ferramenta de ITSM.