**Missão do Cargo**:
- Realizar atividades de suporte de sistemas (SAP, Senior, Success Factors e demais legados), por meio de análise das solicitações de adequação e melhorias no sistema, desenvolvimento de especificações técnicas e certificação dos resultados, visando atender as necessidades das áreas, otimizando os processos sem prejudicar a segurança das informações.
**Principais Responsabilidades do Cargo**:
- 1.
Analisar as solicitações de melhoria e adequações das áreas, entendendo suas necessidades e transcrevendo as especificações técnicas, visando possibilitar o desenvolvimento das especificações técnicas pela equipe responsável.- 2.
Realizar análises das melhorias e adequações desenvolvidas, por meio de testes em ambiente de qualidade, visando averiguar se o mesmo está em conformidade com as especificações.- 3.
Apresentar ao "Key User" da área as alterações realizadas no sistema e capacitar o mesmo para utilização.- 4.
Participar de projetos de implantação, expansão e melhorias nos sistemas, participando de reuniões, contribuindo na definição de prazos e sugerindo soluções técnicas.- 5.
Elaborar documentação técnica, especificação funcional, apresentações e manuais de instruções por meio de editores de textos, planilhas eletrônicas, software de apresentações e outras ferramentas pertinentes para garantir a qualidade da informação e comunicação.- 6.
Implementar melhorias ou funcionalidades dos sistemas, mediante configurações, customizações e desenvolvimentos.- 7.
Treinar e acompanhar os usuários chaves na utilização dos sistemas desenvolvidos, visando assegurar o correto funcionamento dos mesmos, por meio de apresentações, treinamentos presenciais ou comunicados.- 8.
Pesquisar e avaliar sistemas disponíveis no mercado e sua aplicabilidade para a empresa, analisando a relação custo/benefício de sua aquisição, por meio de estudos na internet e contatos externos.- 9.
Contribuir com as decisões estratégicas da área de atuação junto ao líderes de TI por meio de reuniões com coordenação e gerência mantendo-se atualizado quanto às tecnologias emergentes e melhores práticas de mercado, a fim de garantir a melhoria continua dos serviços de TI.- 10.
Aproximar de hubs de inovação e identificar startups que tenham soluções aderentes aos processos de negócio da empresa.
**Escolaridade**:
- Ensino Superior Completo**Area de formação**:
- Informática, Ciências da Computação ou áreas afins**Competências técnicas**:
**Competências**
**Prioridade**
**Nível desejado**
- Academia SAP
- Obrigatório
- Intermediário
- Especialização funcional SAP módulo de atuação
- Obrigatório
- Intermediário
- Conhecimento regional SAP (Brasil)
- Obrigatório
- Intermediário
- Metodologias de Gestão de projetos
- Desejável
- Intermediário
- Inglês
- Obrigatório
- Básico
- Sistema Sênior
- Desejável
- Básico
- Success Factors
- Desejável
- Básico
- RPA
- Desejável
- Básico
- Power BI
- Desejável
- Básico