Descrição:Requisitos:Superior completo em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Sistema de Informação, Engenharias ou demais áreas de TI.É imprescindível ter experiência com banco de dados Oracle, SQL, PL/SQL.É imprescindível ter experiência em linguagens de programação Shell Script e Python.É imprescindível ter experiência em Control-M ou ferramentas de automatização de atividades.É imprescindível ter experiência com servidores Linux e Windows.É imprescindível ter experiência em manipulação e análise de dados.É imprescindível ter experiência em Automação e Monitoração de processos.É imprescindível ter experiência com ferramentas de exploração de dados/monitorações/dashboards.É imprescindível ter experiência em Cloud (Azure e/ou OCI).É necessário flexibilidade para participar de plantão e eventuais atividades fora do horário comercial.É desejável ter conhecimento em PostgreSQL e banco de dados não relacional.É desejável ter conhecimento em sistemas de billing.É desejável ter conhecimento na metodologia Agile.É desejável inglês intermediário para interação com fornecedores.É desejável ter conhecimento das boas práticas do ITIL e ferramentas do COBIT.É desejável ter conhecimento em Devops.É desejável conhecimento em arquitetura e modelagem de dados, ETL e Dataops.A vaga é para Curitiba/PR.Responsabilidades:Realizar a análise e tratamento de solicitações e incidentes realizados pela área cliente e acompanhar as demandas junto aos fornecedores.Atuar na operação de aplicações em Cloud.Trazer melhorias para os processos de Operação ciclo de Faturamento, visando otimizações e criação de processos para identificação proativa de cenários de erro.Acompanhamento da evolução dos incidentes, tarefas e problemas assim como o acompanhamento do cumprimento das datas de entrega.Planejar o cronograma dos ciclos de faturamento, em conjunto com área usuária e fornecedores.Investigação e correção de bugs sistêmicos.Atuação focada nos indicadores da operação B2C e causa raiz.Levantamento de requisitos e apoio técnico ao time de projetos na entrega de novas funcionalidades e novos sistemas.Atuação nos sistemas de envio de faturas via e-mail e SMS.Atuação nos sistemas de armazenamento das faturas.Criação e manutenção de processos automáticos.
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