Analista Sr. De Customer Service - Temporário Page Interim

Sobre nosso cliente Empresa multinacional britânica do setor de bens de consumo, em parceria com a Page Interim, está em busca de um Profissional de Customer Service com experiência na gestão de grandes contas. Este profissional será responsável por otimizar e revisar processos internos, assegurando alinhamento com as normas de compliance dos clientes.
Descrição Analisar e revisar aproximadamente 60 contratos de centralização logística e contato com os clientes para atualização/correção dos mesmos;Entender as regras aplicadas nos contratos e apuração se os clientes estão cumprindo ou não as regras de centralização;Desenvolver mecanismo de controle se os clientes estão cumprindo as regras (via Excel ou BI) para divulgação mensal das apurações;Descrever passo a passo da análise de contratos de centralização logística, com SLAs e alinhamento com as áreas envolvidas na cadeia.Perfil desejável Graduação completa;Experiência prévia com gestão de grandes contratos;Experiência prévia com negociação de contratos com clientes;Conhecimento avançado em Excel.O que está sendo ofertado Faixa salarial de R$7.000,00 a R$8.000,00;Contrato temporário (CLT) com duração de 8 meses através de Page Interim;Modelo de Trabalho: híbrido com 2x em home office (Vila Olímpia/SP).
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